11 Şubat 2014

Vepa Sport Kullanıcı Hatası Dedi!

26.11.2013 Tarihinde Akmerkez New Balance mağazasından eşime ayakkabı aldım. Ayakkabının 1,5 ay sonra yan kısımındaki dikişleri attı. 10.01.2014 Tarihinde Akmerkez mağazasına tüketici inceleme departmanına gitmesi için teslim ettim. Bugün (11.02.2014) tarihinde durum nedir hiç bilgi verilmedi diyerek sorduğumda, Tüketici departmanından kullanıcı kaynaklı hatası olduğu yazılı bir form ile ayakkabıyı teslim aldım.

Kaliteli diyerek marka ismine güvenerek alışveriş yaptığımız firma ki sonuçta az bir ücretide yok !. Bu şekilde tüketici memnuniyeti sağlayamaması şaşırtıcı ve alışveriş yaparken bu markayı bir daha tercih etmem ve de ettirmem. Ayakkabının dikişlerini sanki müşteri kendi kesmiş.

Yusuf 194 Okunma

Cevaplar

  • Vepa Outlet Temsilcisi04 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz, Firmamızın,ürünlerimizin imalatından kaynaklanan bir hata söz konusu olmadığı takdirde iade alamadığını üzülerek bildirmek zorundayız. Göstermiş olduğunuz anlayışa ve ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla

  • Yusuf 21 Şubat 2014

    Şikayetimle ilgilenmeyen müşteri memnuniyetinden bir haber firma.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön