Venombet'te İptal Edilen Maç İçin Kazanç Ödemesi Alınmadı

Venombet adlı sitede “İlk yarı maç sonucu” şeklinde oynadığım 2 maçlık kuponumda, maçlardan biri tutmasına rağmen diğeri iptal/ertelenmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ikramiye ödemesi yapılmadı. Aynı kupon türlerinde iptal olan maçların 1.00 oran üzerinden değerlendirilmesi ve tutan maçın oranına göre kazancın ödenmesi gerektiğini biliyorum.

Bu kuponda ise tutturduğum maç olmasına rağmen, sistem sadece yatırdığım parayı aynen iade etti, kazanç ödemesi yapılmadı. Kullanıcı adım kingmax07’dir. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için yalnızca kullanıcı adımı belirtiyorum.

İptal edilen maçın 1.00 oran sayılarak kuponun buna göre yeniden hesaplanmasını ve tutan maç için hak ettiğim ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.