Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Girişim Engellendi: Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Venombet üyesiyim ve dün akşamdan itibaren siteye girişlerde ciddi sorun yaşamaya başladım. Şifre yenileme linki alıp defalarca yeni şifre denememe rağmen, hangi şifreyi yazarsam yazayım sistem sürekli “geçersiz karakterler” uyarısı vererek beni ana sayfaya yönlendiriyor. Bu nedenle kendi hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum.
Sıradan bir şifre değiştirme işlemi bu kadar zor ve hataya açık olmamalı. Kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, sadece hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek istiyorum.
Şifre yenileme ve giriş sistemindeki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.





