Canlı Maç Süresi Hatası Nedeniyle Bahis İadesi Talebi

Venombet üzerinden bugün oynanan bir basketbol maçına 187.5 alt olacak şekilde canlı bahis yaptım. Bahsi oynadığım anda ekranda maçta 7.29 dakika kaldığı görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim. Maçın canlı yayınına girdiğimde ise gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm ve ekrandaki süre bilgisinin hatalı olduğunu anladım.

Bu süre hatası nedeniyle bahsimi yanlış bilgiye dayanarak yapmış oldum. Kuponumun iadesini talep ettiğimde ise, haklı olduğumu düşündüğüm halde yalnızca standart bir metin gönderilerek talebim reddedildi ve kuponum iade edilmedi.

Canlı maç süresi bilgisinin doğru yansıtılmaması sebebiyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili kupon bedelimin iadesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, gerekli kontrollerin sistem üzerinden yapılmasını rica ederim.