Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Veni Vidi Göz Sağlık Grubu ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Vaat Ettiğini Yapmama

7.629
Ahmet
Ahmet 31 Ocak 22:41
Çözüldü

Her iki gözümde de katarakt olduğu için 3 ayrı kuruluşta muayene olduktan sonra en uygun ® şartları sundukları için Ankara, Balgat, veni vidi göz hastanesinde, opr. Dr. ****31.01.2022 tarihinde ameliyat oldum. Tri focal lensleri tercih edersem yakın, orta ve uzak mesafede net bir görüşüm olacağı ve bir daha asla gözlüğe ihtiyaç duymayacağım, sadece geceleri araba kullanırken ışıkların etrafında haleler göreceğim için biraz dikkat etmem gerektiği, bunun dışında bir olumsuzluk yaşamayacağım söylendi. *** bey de, benim gibi, t. E. D. Ankara kolejinden ve benden 1 yaş büyük olduğu için kendisine güvendim ve ameliyat oldum. Ancak, ameliyattan sonra kapsülde opaklaşma, çift ve bulanık görme, göz de kaşıntı, yanma, batma, kızarma, sulanma, baş ağrısı gibi şikayetlerim hiç geçmedi.

Sadece ameliyattan 4.5 ay sonra yağ lazerin bir miktar faydası oldu ama çift ve bulanık görme, yakını net görememe gibi şikayetlerim aradan geçen 1 yıla rağmen bitmedi. Artık veni vidi'den ve ***umudu kesince başka bir doktora gittim, muayene sonucu basit ve net, doğru göz içi mercek seçilmediği için sol göz +0.50 hipermetrop/0.25 astigmat, sağ göz +0.75 hipermetrop/0.50 astigmat. Çözüm, lazerle sıfırlanabilir ama fiyat, gözlükten tamamen kurtulacağımı söyledikleri çok odaklı lens ameliyatı fiyatıyla neredeyse aynı fiyat, mecburen yeniden gözlük takmaya başladım, mükemmel olmasa bile en azından çift görme, ufak yazıları okuyamama, gözlerimde yaşarma, kızarma, kaşınma, batma ve baş ağrısı gibi şikayetlerim en aza indi. Ama, madem gözlük takacaktım ben bu kötü gösteren tri focal lenslere ne diye bu kadar para ödedim. 1 yıldır doktor, doktor, dolaşıyorum. Gözlük takacaksam devletin emekliye bedava verdiği lensleri alır, gözlüğü öyle takardım ve hiç değilse tri focal lenslerin ışığı dağıtan, düşük kontrastlı kötü görüntüsüne mahkum olmazdım. Vaat ettiğini yapamayan Veni Vidi Göz Hastanesine ve doktora hakkımı helal etmiyorum.

Ahmet
Ahmet03 Şubat 23:26

Veni Vidi Merkez Müdürü Sibel hanım arayarak bir muayene randevusu verdi ve sonuca göre durumumu değerlendirerek yapılabilecek bir şey varsa herhangi bir ücret talep etmeden mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Şikayetim üzerine konuya ilgisiz kalmayarak hemen geri dönüş yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim.

Ahmet
Ahmet18 Şubat 22:45

Önce detaylı bir göz muayenesinden geçirildim ve sorunun tam olarak ne olduğu saptandı. Daha sonra Merkez Müdürü Sibel hanım mesaj atarak ertesi gün doktorumun temas kuracağını söyledi. Benimle ilgilenen doktor arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Doktorun açıklamasına göre, elde ettikleri verileri simulatöre yükleyerek hangi tip lazeri kullanırlarsa gözümde kalan numaraları sıfırlama konusunda en yüksek başarıyı elde edebileceklerini ameliyatı yapmadan önce saptamakl üzerinde çalıştıklarını belirtti. Bunun kararını verdikten sonra iki hafta ara ile göz numaramı kontrol ederek bir değişiklik olmadığından emin olduktan sonra benim sorunuma en uygun lazer tipiyle korneayı çizerek kalan numarayı sıfırlayacağını bildirdi. Merkez Müdürünün ve benim sorunuma çözüm getirmeye çalışan doktorun profesyonellere yakışır, çözüm odaklı yaklaşımına ve sorduğum tüm sorulara sabırla, kibarca, cevap vererek her türlü bilgiyi benimle paylaşmalarına teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
7.232
19 Ağustos 2022

Veni Vidi Ankara Balgat Göz Hastanesi'nden Şikayetçiyim

Veni Vidi Ankara Balgat Göz Hastanesi şubesinde 16.05.2022 tarihinde SSK'nın verdiği tek odaklı yerli katarakt lensini takarak benden 9.000 TL para alarak akıllı lens ücreti kadar para almıştır. Sonradan merkezi arayarak öğrendim ki tek odaklı lensin SSK destekli fiyatı 2.500 TL imiş.Fark ücretimi g...

profile
38.127
26 Nisan 2022

Veni Vidi Balgat Hastanesi Randevu Sorunu

Veni Vidi Göz Hastanesi Balgat hastanesinde bir ay önce babam katarakt ameliyatı oldu. Bir ay sonraya kontrol randevusu tarihi verdiler tarih yaklaşınca 5 ayrı sefer arayıp randevu tarih ve saatini değiştirmek istediler. Gerekçe olarak da sürekli olarak acil ameliyat çıktığını söylediler. Acil ameli...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Yunus
Yunus
 

Ahmet Bey son durumu yazabilir misiniz? Aynı şikayeti bende yaşıyorum. @venividigözsağlıkgrubu

Ahmet
Ahmet
 

Önce detaylı bir göz muayenesinden geçirildim ve sorunun tam olarak ne olduğu saptandı. Daha sonra Merkez Müdürü Sibel hanım mesaj atarak ertesi gün doktorumun temas kuracağını söyledi. Benimle ilgilenen doktor arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Doktorun açıklamasına göre, elde ettikleri verileri simulatöre yükleyerek hangi tip lazeri kullanırlarsa gözümde kalan numaraları sıfırlama konusunda en yüksek başarıyı elde edebileceklerini ameliyatı yapmadan önce saptamakl üzerinde çalıştıklarını belirtti. Bunun kararını verdikten sonra iki hafta ara ile göz numaramı kontrol ederek bir değişiklik olmadığından emin olduktan sonra benim sorunuma en uygun lazer tipiyle korneayı çizerek kalan numarayı sıfırlayacağını bildirdi. Merkez Müdürünün ve benim sorunuma çözüm getirmeye çalışan doktorun profesyonellere yakışır, çözüm odaklı yaklaşımına ve sorduğum tüm sorulara sabırla, kibarca, cevap vererek her türlü bilgiyi benimle paylaşmalarına teşekkür ederim.