Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Sorumsuzluğu

Eylem
14 Eylül 2022 08:53
17.404

13.09.2022 Salı günü İstanbul Kadıköy Veni Vidi Göz Hastanesine muayene için geldim ve gelmeden önce 444 95 55 numaralı hattınızı arayarak “İstanbul Kadıköy Veni Vidi göz hastanesine muayene gideceğim anlaşmalı kurumunuz mu? “ diye sordum ve b** Hanım ( hattaki arkadaşınız) evet %100 nw TEB anlaşmalı kurumu olup limitiniz bozulmaz gidebilirsiniz dedi. Hastaneden randevu alırken özel sağlık poliçem olup olmadığını sordular ve Acıbadem Özel Sağlığım var dedim ki buraya ilk defa gelmiyorum kızım annem babam eşim ben hep bu hastaneye geliyoruz yıllardır ve kızımda benim üzerimden sigortalı. Muayene sonrası bana söyledikleri şu oldu “ limitiniz yetersiz red aldınız 700 TL ödemenizi alalım” bundan sonra tam 2.5 saat hastanede resmen savaş verdim. 3 defa sencard'ı aradım. Konuştuğum tüm arkadaşlar aynı şeyi söyledi “ SGK'dan giriş yapmamışlar SGK'dan giriş yaparlarsa karşılanacak, iptal edip yeniden provizyon talep etsinler. Limitiniz bozulmamış ve hala limitiniz var yeniden denesinler”

Bunu 40 defa bankodaki arkadaşa söyledim hep sakin kalmayı tercih ettim ama çileden çıkarttı beni hem bankodakiler hem sencard provizyon merkezi…. Provizyon girişi SGK'dan yeniden girin yapın diyorum bu dr. Umuzun kotası var ve şu an SGK kotası dolu diye cevap veriyorlar bana. Böyle bir cevap asla hastaya verilmemeli, banane doktorunuzun kotasından? Ben özel sağlığıma o kadar para öderken sizlere bugün ödediğim tutarı ödemek için mi ödüyorum yoksa %100 karşılasın diye mi? Limit varken bana ödeme çıkartmanız ne kadar adil? Ben veni vidi İstanbul Kadıköy diye sordum üstelik hastane dışında dahi SGK ile anlaşmamız vardır yazarken ben ayrıca neden sorayım? Ekte göreceksiniz ödemeyi aldılar benden 2.5 saat sonrası artık ben sinirden bayılacak duruma geldim, böyle bir hastane, kötü danışmanlar, kötü durum içinde beni bıraktıkları için şikayetçiyim kurumunuzdan. Konuyu Acıbadem ile görüşerek çözmeye çalışacağım ama bu kadar kötü durumda beni annemi babamı bırakıp saatlerce benim hastanenizde zaman kaybetmeme, sinir durumu yaşamamam sebep oldunuz ve bunu asla yanınıza kar bırakmayacağım! Sağlık Bakanlığı, CİMER, daha neresi aklınıza geliyorsa harekete geçiyorum asla bu hatanın bedelini ben ödemeyeceğim.

profile profile profile
3 Destek
2 Yorum
15 Eylül 2022 16:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1

Veni Vidi Göz Sağlık Teşhis Sorunu

Şükrü
17 Mart 16:23
7.112
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

İlhami

Merhaba, Yaşadığınız şikayetin son durumu nedir merak ediyorum bir çözüm aldınız mı.

Eylem

Merhabalar, Hayır hiçbir dönüş olmadı ve bir çözüm sağlamadılar.

Benzer Şikayet Yaz