Vena Ürün Garantili Olduğu Halde Değişim Olmadı.

Hatun M. |

İskenderun Vena şubesinden aldığım kot pantolonu 1.5 ay da deforme olduğu için (yırtılma ve esneme) mağazaya geri götürdüm.
Ürünü incelemişler ve kullanıcı hatası olarak belirttikleri bir yazı ile geri göndermişler. 1.5 ayda nasıl bir kullanıcı hatası oluşabilir ona akıl sır erdiremiyorum. İzmir Çiğli de yetkili bir muhatap arıyorum sekreter biz sizi arayacağız diyor ne arayan var ne soran. Bu nasıl bir firma ki müşterisini bu şekilde mağdur edebiliyor ve muhatap almıyor. Bu konuyu tüketici haklarına da bildireceğim. Ve gereken her merciye başvuracağım.

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim