Vena Pantolonumun Rengi Soldu!

Füsun Ş. |

16/10/2012 de aldığım VENA pantolonu 14/04/2013 te yetkili firmaya iade ya da değişim amaçlı götürdüm. Satın alırken de baştan konuştum çünkü bu tip bir sıkıntı yaşayacağımı biliyordum pantolon siyah olduğu ve daha öncede venadan bu renk pantolon aldığımı bir kaç yıkamada renginin solduğunu ve bir daha giyemediğimi belirttiğim halde kesinlikle bu firmada garanti olduğunu ve böyle bir sıkıntı yaşandı anda garantiye gönderileceğini söylediler.

Fakat gönderilen pantolon geri geldi. firmadan kaynaklanan bir sorun olmadığını söylediler. suç bendeymiş 35 yaşında aklı başında bir insanım kullanılacak deterjanı ve derecesini orada çalışanlardan öğrenicek değilim.verilen malın arkasında durmalısınız.

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Füsun Ş.
    07 Temmuz
    20:39

    yazık diyorum sadece adı sanı duyulmamış markalarda bile garanti anlayışı çok daha iyi demek ki markaya takılmamak gerekliymiş önemli olan sadece satış deil satış sonrası destekte çok önemli bu ciddiyetsizlik yüzünden vena yı kınıyorum.