Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretini Ödediğim Siparişin Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

05 Aralık 14:10
146

Velvice markasından internet üzerinden saç şekillendirici bir ürün satın aldım. Ürün onay numarası GG1KWKWNH olan bu siparişi yaklaşık 7 Kasım tarihinde verdim. 2.500 TL üzerinde bir tutarı kredi kartımla 3 taksit şeklinde ödedim; ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.

Yaşadığım belirsizlik üzerine Velvice ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yalnızca gümrükte sıkıntı olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Bu bilgi verildikten sonra ise tekrar hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün artık tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum

Melike
23 Kasım 09:34
1.101

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

Aybüke
30 Kasım 13:16
604
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne Muhatap: Paramı Geri İstiyorum!

Sinem
02 Aralık 13:23
569
siparisim-ne-urun-var-ne-muhatap-parami-geri-istiyorum-4.jpg
siparisim-ne-urun-var-ne-muhatap-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Pınar
16 Ekim 17:09
3.330
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Velvice Aylar Geçti Siparişim Ne Ürün Var Ne Para İadesi

Sevil
27 Kasım 11:47
457
velvice-aylar-gecti-siparisim-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz