Toplam çözüm sayısı
..

Vega Grup Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 598

Vega Grup Yazılım
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım Teknik Destek Yok

Teknik destek sıfır program yetersiz Android cihaz El terminali veri aktarım yapmıyor. Sorunu çözmek için İstanbul da aramadığım Vega Bayi kalmadı tek...

Vega Grup Yazılım Teknik Destek Yok
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Vega Yazılım Gülşah hanım İstanbul çok teşekkür ederim sorunu çözüm süreci nde beni arayan ve aratan kişi çok teşekkür ederim sorunu çözüm konusunda çok başarılı teknik destek veren arkadaş a çok teşekkür ederim eline bilgine sağlık”

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 518görüntüleme
  • 28 Mayıs 21:41

Vega Grup Yazılım Giderilmeyen Eksikler Hatalar

1- Güncellemeler geliyor güncellemeden sonra müşteri çek girişten banka şubesi açılmıyor bir çok kez yaşadık bu sorunu. 2- Set Stok kullanmak istiyoruz ama modül çalışmamakta. 3- Stok kartı içerisinde bir çok özel kod bulunmakta ama sınırlı sayıda kullanılmakta madem kullanılmayacak neden koydunuz. ...

profile
  • 733görüntüleme
  • 11 Mayıs 03:58

Vega Grup Yazılım Program Eksikliği Ve Alakasız Kalma

Armada mobil saha satış programı sıcak satış için yeterli değil. Vega grup Ankara merkeze mail attım ve geri dönüş sağlanmayınca aradım sıcak satışta olması gereken şeyleri ve eksikleri söyledim. Fakat görüştüğüm hanımefendi yazılımcılarımız uygun görürlerse olacağını söylediler. Ben firmanın gelişm...

profile
  • 1265görüntüleme
  • 23 Mart 08:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vega Grup Yazılım Hiçbir Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vega Yazılım'dan 30 bin liralık ürün aldım, Bunlar artos, vega One, faster pos, mobil asistan ve Armada olmak üzere ürünleri aldım. Ürünlerimin hatası...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 08:46

“Merkezdeki Ayşegül hanımla iletişimimiz her ne kadar iyi olmasa da, bayim olan interfondaki Sinem hanıma teşekkür ederim. Sorunum giderilmiştir.”

profile
  • 1957görüntüleme
  • 12 Mart 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım Actros Hatalarla Dolu Program

2020 Şubat ayında geçiş yaptığımız Vega Actros programına ancak 1 yıl dayanabildik. Yazılım hatalarıyla dolu teknik ve uzaktan desteği yetersiz. Fatura dizaynları kaybolur yazıcıya veri göndermez fatura numaralarını sürekli karıştırır, rapor fatura ekstre dizaynları yetersiz, sözde istediğimiz kişis...

profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 09:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Basta halk ve ilişkilerde ayşegül hanım olmak üzere bütün vega ailesine gönülden teşekkür ediyorum. Vega actros ile ilgili bütün sorunlarımızı müdahale ederek çözüme kavuşturdular.”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1835görüntüleme
  • 13 Şubat 09:26

Vega Grup Yazılım Arctos Tüm Stoklarımızı Sildi

Yaklaşık 15 senedir Vegawin kullanıcısıyız. Geçen sene daha iyi olacağını düşünerek Arctos programına geçtik. Geçen gün bir satış irsaliyesi düzenlerken program tüm stok kartlarımızı sildi. Tam iki aydır yaptığımız stok sayımları ve stokların hepsi, emeğimizi tek seferde sildi. Konu ile ilgili Vega ...

profile
  • 1247görüntüleme
  • 06 Şubat 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nejat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1883görüntüleme
  • 02 Şubat 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım "Eksik" Yazılım Ve Hizmet

Firmadan aldığımız fasterpos isimli yazar kasalar 4. Ayını doldurdu ancak hala Ticket, Sodexo, Multinet gibi yemek çekleri kullanamıyoruz. Yazılımla alakalı sıkıntı hala çözümlenmedi bu süre zarfında hem yemek çeki firmaları gözündeki firma itibarımız hem çek müşterileri gözündeki itibarımız amatör ...

profile
  • 2872görüntüleme
  • 21 Ocak 15:52

Vega Grup Yazılım Vegawin A5 Şikayeti

4 senedir Vegawin A5 kullanan bir firmayız ama satın aldığımız ihtiyacımız olan modülleri bile aktif kullanamıyoruz çünkü destek alamıyoruz ne bir eğitim ne bir destek hiç yardım alamadık. Ne zaman destek almak istesek bayi merkeze, merkez ise bayiye atıyor topu. Zaman zaman program hata veriyor onu...

profile
  • 2710görüntüleme
  • 20 Ocak 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım Program Konusunda Destek Alamama Sorunu

Vegawin programı ile ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz fakat sorunlarımız karşısında sağlıklı çözümler sunabilecek bir muhatapla karşılaşmıyoruz. 7 aydır CRM den teklif yazma ile ilgili problemimiz var fakat ne bayi ne de merkez çözüm sağlayamadı. Uzaktan bağlantı ile bağlanıp hiçbir şey yapmadan old...

profile
  • 4076görüntüleme
  • 20 Ocak 16:20

Vega Grup Yazılım Vegawin A5 Muhasebe Programından Teknik Destek Alamama

Vegawin A5 Muhasebe Programını 2017'den beri kullanıyoruz. Üretici bir firma olmamıza rağmen ve üretim modülünü satın almamıza rağmen modülü kullanamıyoruz. Merkezden eleman gönderdiler eğitim için stok kartı açarken takıldı ve biz gösterdik stok kartının nasıl açıldığını. İnanılmaz bir ciddiyetsizl...

profile
  • 3304görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım Hangi Birini Saysak

5 ay evvel 3 adet program satın aldık. Program ile alakalı bazı hizmetleri hala alamadık. Süreç şöyle gelişti; Sanal mağaza, Vega a5 ve e fatura programını satın aldıktan sonra bayi e fatura için e imza almamız gerektiğini ve kendilerinin satabileceğini söyledi fakat sonradan malı mühür olması gere...

profile
  • 3088görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 13:49

Vega Grup Yazılım Arctos Program Sorunları

 VegaWin'den bu Yana  onderman, Armada, e-fatura gibi bir çok opsiyonel programlarıyla birlikte kullanmaktayız. Bizi ısrarla vega  Arctos a geçirdil Arctos programının bu kadar ucuz olmayacağını söyleyerek mecbur bıraktılar ki geçsek bile sayım sorunumuz hala çözülmedi.  Program sürekli stoklarda k...

profile
  • 3519görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 16:13

Vega Grup Yazılım Sürekli Lisans Parası İstiyorlar

10 yıla yakındır Iğdır 'da vega kullanıyorum. Yaptığım iş stok çıkışı yapmak, ödeme almak. Onun dışında başka bir özelliğini kullanmıyorum. Bilgisayarımı sadece bu iş için kullanıyorum. Yılda en az 2 kere olmak üzere lisansım iptal oluyor. Neden böyle oluyor deyince bayi arkadaş bana sistemin tarihi...

profile
  • 3344görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 09:50

Vega Grup Yazılım Programı Sattılar Sonra Kimse Yok

2020 şubat ayında programı aldık. Akabinde söz verdikleri ve yazılı olan raporlamaları yapmadılar. Telefondan takip edebileceksiniz dediler, kullanmak nasip olmadı. Depo sayımlarını sisteme attılar. 5 seferde hatalı oldu. Arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz. Para verip bu kadar rezil olduğumuz başka olay ha...

profile
  • 3824görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 15:15

Vega Grup Yazılım PC Pos Hataları Program Hataları

Vega yazılımı bir tavsiye üzerine aldım market'te kullanıyorum kaydedilen ürünlerin okuttuğumda kayıtsız olduğunu görüyorum. Bazen sabah dükkanı ilk açtığımda PC pos açılırken hata uyarısı alıyorum İstanbul şubesini arıyorum ve bana programın lisans güncellemesi yapılacak deyip ücret talep ediyorlar...

profile
  • 4474görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vega Grup Yazılım Bitmeyen Program Sorunu

İlk bakışta çok basit gibi gözüken ama sık sık hata kodları veren ve kendi kendine üzerinde özelliklerinin kaybolduğu ve konu ile ilgili arandığında k...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2020 10:16

“Teşekkür ederiz. Burak bey hızlı bir şekilde konuyla ilgilenmiş sorunum cözülmüştür. İyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 4523görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 19:01

Vega Grup Yazılım Entegre Sorunum Giderilmedi

Vega şefim ile vega paket programın bir birine tam entegre olmuyor sıkıntı yaşıyorum defalarca iletmeme rağmen Vega Yazılım hatasından dolayı benden ekstra ücret talep ediyorlar.

profile
  • 5511görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 18:26

Vega Grup Yazılım Şefim Sürekli Arıza Yapıyor

Şirket ufacık bir işleme 150TL+ KDV para isteyerek ne kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan bir şirket olduğunu göstermektedir. Bir sürü para verip satın aldığınız program sürekli sorun çıkarıyor üzerine bu sorunu fahiş ücretler ile çözmeye devam ediyorsunuz. Sadece servis ücretleri ile yeni program ...

profile
  • 5397görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 21:34

Vega Grup Yazılım Sayfa Görünüşü Kötü

Ben bu programı yükleyeli 2 gün oldu sayfa görünüşü kötü çok basit sıradan bir sayfa ürün satışı yapamıyorum bir de bütün dükkandaki ürünleri kaydettim zamanımı aldı ve barkod okuyucuyla okuduğum ürünleri bilmiyor ama stokta var olarak gözüküyor. Ben çok pişman oldum ilk işim yarın programın iade et...

profile
  • 5438görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vega Grup Yazılım Kimse Yardımcı Olmuyor

Ö*** bizzat gösterin çünkü hem bayi hem bölgedeki hem de merkezdeki hiç kimse yardımcı olmuyor bize sıkıntılar ise; şimdi programda sıkıntı çıkar yarın öbür gün düzeltilir eyvallah çok para istenir ya da hiç istenmez gene eyvallah her şeye eyvallah ama ama kesinlikle insanların işleriyle güçleriyle ...

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilgilendiler”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vega Grup Yazılım, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89