to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Veedz Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Türk Telekom’a ait, sistemlerinizde kayıtlı 0542…30 numaralı kurumsal faturalı hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz adlı servise aylık 279 TL’lik abonelik yapılmış. Gelen SMS’te abonelik ve 279 TL bilgisi yazmasına rağmen o anda fark edemedim; ancak yaklaşık 15–20 dakika içinde hatayı görüp, hiçbir şekilde kullanmadığım bu aboneliği iptal etmek istedim.
Bunun üzerine 444 * *** Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi, ancak ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. Kütahya Merkez’de kullandığım kurumsal faturalı hattım üzerinden, yanlışlıkla yapılan, çok kısa sürede fark edilip iptali için hemen müşteri hizmetlerini aradığım ve hiç kullanmadığım bir abonelik için 279 TL ödeme yapmak istemiyorum.
İlgili hattımdan başlatılan bu Veedz aboneliğine ait 279 TL tutarındaki ücretin, aboneliği hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
