to read complaints and reviews, or file yours.Rıza Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği İçin İptal Ve İade Talebi
0507****** numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün Veedz aboneliği başlatılmış. Abonelik bugün başlamasına rağmen, hiç kullanmadığım bu servis için hattımdan yaklaşık 200 TL civarında ücret alınmış.
Durumu fark eder fark etmez aboneliği hemen iptal ettim ancak 1 aylık ücretin iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve bugün başlayan, hiç kullanmadığım hizmet için kesilen yaklaşık 1 aylık ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade olmaz ise fatura ile birlikte Tüketici Hakları'na başvuracağım
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
