Toplam çözüm sayısı
..
Vebitcoin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yakup'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Vebitcoin Sitesi Paramı Geri Ödemiyor

9601görüntüleme
Yakup
Yakup 20 Nisan 2021 17:29

13/04/2021 tarihinde Vebitcoin.com sitesinde bulunan 18.157 TL mi geri çekmek istedim. Aşağıdaki dönüşü yaptılar, "Güvenlik ve Risk Birimimiz tarafından yapılan rutin kontroller sonrası hesabınız İncelemeye alınmış ve çekim taleplerine kapatılmıştır. Aşağıda istenen bilgi ve belgeleri iletmeniz durumunda hesabınız tekrar incelenip tarafınıza dönüş yapılacaktır. 1. Mesleğiniz nedir? Kaç yıldır bu meslekte çalışmaktasınız? 2. Öğrenim durumunuz? 3. Gelir kaynağınız? Ücretli: Serbest meslek (Serbest meslek ise ilişkili olduğu firma ismi) Diğer: (Gayri menkul kirası, Faiz, Hisse senedi vb... Gelirleri) (Aylık geliriniz ve gelirinizin ne kadarını kripto işlemleri için kullanacaksınız.) 4. Adres teyit belgesi (adınıza kayıtlı E-Devlet üzerinden alınmış barkodlu ikametgah belgesi) 5. Telefon numarası adınıza kayıtlı olduğunu gösterir belge (E-devlet üzerinden alınacaktır) 6. Hesap onayı için resimli kimlik belgesi. 7. Başkası adına işlem yapmadığınızı beyan ettiğiniz imzalı selfie dilekçeniz. (Aşağıdaki dilekçeyi kendi el yazınız, isim, soy isim, imza ve tarih olacak şekilde kimliğiniz ön yüzü ile birlikte selfie çekerek iletiniz) Örnek Metin: t. C. Resmi makamları tarafından yayımlanmış ilgili kanun ve yönetmelikler gereği şirketiniz nezdinde oluşturduğum kullanıcı hesabımdan sadece kendi nam ve hesabıma işlem yaptığımı, başkası adına işlem yapmadığımı ve yapmayacağımı beyan ve taahhüt ederim.'' 8. Transfer yapmış olduğunuz kripto para adresiniz hangi platform veya cüzdana aittir? (Site ismi ve cüzdan adresi görünecek şekilde ekran görüntüsü ) " İstedikleri bütün bilgileri gönderdim. Sonra aynı gün tekrar aşağıdaki dönüşü yaptılar, "Tarafımıza belgeleri hızlı bir şekilde ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Son dönemlerde gerçekleşen düzenlemeler ve regülasyon hazırlıkları bağlamında Üst Kurumlar tarafından kullanıcılarımızı tanımaya yönelik, talep edilen belgelerin kontrolü sağlandıktan sonra, sizin güvenliğinizi sağlayabilmemiz adına müşterilerimizin işlemlerinde herhangi bir problem olmadığına dair rapor gerekli merciye tarafımızca iletilmektedir. Tarafımıza geri dönüş 0-7 gün içinde gerçekleşmekte. Geri dönüşü sağlanır sağlanmaz, hesabınız aktif edilecektir." Bir hafta geçmesine rağmen hala hesabımdaki paramı çekemiyorum. Yetkililerden yardım bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 2021 13:10

Vebitcoin sitesindeki paramı Iban hesabıma aktaramamam üzerine firmaya ilettiğim mesajdan sonra 22 Nisan Perşembe günü firma aşağıdaki dönüşü yaptı. "Değerli Kullanıcımız, Göndermiş olduğunuz belgeler güvenlik birimimiz tarafından incelenmekte ve süreciniz devam etmektedir. Bu esnada işlemlerinize ara vermemeniz adına hesabınız üzerinden kademeli işlem gerçekleştire bilmektesiniz. Bilgilendirme: Alternatif Ödeme Yöntemleri aracılığıyla gerçekleştireceğiniz işlemler ve kripto para çekme işlemleriniz sistem tarafından otomatik reddedilmektedir. Havale/EFT seçeneğiniz aktif edilmiştir. Banka üzerinden para çekme/yatırma taleplerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hesabınız tüm işlemlere açıldığında, bilgisini sizlerle paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz" Aynı gün içinde aktif edilen EFT seçeneği ile hesabımdaki tüm parayı (18.157 TL) 3 TL komisyon ile Iban hesabıma aktarmak için gerekli işlemleri yaptım. Hesabımda hiç para kalmadı, ancak aradan geçen 4 güne rağmen henüz banka hesabıma para yatırılmadı. Konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?

Yakup
Yakup22 Nisan 2021 15:00

Süreç benim için biraz tedirgin edici geçti. Ancak size gönderdiğim maillere hızlı dönüş yapmanız gerçekten çok önemli. İlginiz için teşekkürler.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Erhan
Erhan21 Nisan 2021 19:03
 

Seninle aynı şeyleri paylaşıyoruz

 1
Işıl
Işıl21 Nisan 2021 22:03
 

Erhan bey siz de mi alamadınız paranızı

Işıl
Işıl21 Nisan 2021 22:02
 

Sorununuz çözümlendi mi acaba son durum ne

Ahmet
Ahmet21 Nisan 2021 22:15
 

Arkadaşlar 4 Nisan tarihinde çekim talebime aynı cevabı verdiler istenilen evrakları gönderdim 14 Nisan da çekim işlemim aktive edildi bugün ise para banka hesabıma geçti, stresli süreç zor oluyor biliyorum ama sabır işi.

 2
Yakup
Yakup22 Nisan 2021 14:51
 

Vebitcoin'den bugün gelen mail aşağıdaki gibidir. "Değerli Kullanıcımız, Göndermiş olduğunuz belgeler güvenlik birimimiz tarafından incelenmekte ve süreciniz devam etmektedir. Bu esnada işlemlerinize ara vermemeniz adına hesabınız üzerinden kademeli işlem gerçekleştirebilmektesiniz. Bilgilendirme: Alternatif Ödeme Yöntemleri aracılığıyla gerçekleştireceğiniz işlemler ve kripto para çekme işlemleriniz sistem tarafından otomatik reddedilmektedir. Havale/EFT seçeneğiniz aktif edilmiştir. Banka üzerinden para çekme/yatırma taleplerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hesabınız tüm işlemlere açıldığında, bilgisini sizlerle paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz." Hesabıma girip İbana havale yapabildim. Hesabımda bilgi ekranında yazanları aynen aşağıda aktarıyorum. Kod: TRY İşlem Türü: Çekme Yöntem: Banka Durum: İşleniyor Tarih: 22-04-2021 14:42 Iban...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 12:08

Üç yıl önce hesabımda tanımlı olan coinlerim mevcuttu sitenizde belirtildiği üzere istediğiniz bilgi ve evrakları mail attım fakat dönüş olmadı. En kısa sürede coinlerimin değerleri tutarında paramın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir coin borsası oluşturmuşsunuz ulaşılabilecek bir te...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 2021 10:50

Vebitcoin sitesi paramı hesabıma aktarmıyor. Bütün güvenlik basamaklarını aktif ettiğim halde neye dayanarak onu da bilmiyorum. Hesabımı askıya almış kimlik istedi. Gönderdik resim istedi. Gönderdik telefon numarasıyla mail adresiyle teyit ettik beni askıya almış şimdi benden telefonun benim üzerime...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 00:38

Ppt coin kaldırılmış ppt hesabına ulaşamıyorum. Bir telefon numarası rica ediyorum veya herhangi bir telefon numarası rica ediyorum veya herhangi bir telefon numarası rica ediyorum veya herhangi bir telefon numarası rica ediyorum veya herhangi bir telefon numarası

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 13:28

Vebitcoin sitesinden para çekme talebi bulundum hesabımdan düşen para Papara hesabıma yatmadı. 2 saatten fazla olmasına rağmen 2 destek mesajı göndermeme rağmen dönüş sağlanmadı. Telefon numarası olmadığı için muhatap da bulamıyorum. Neden bu kadar zor basit bir transfer onu da anlamıyorum.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 21:55

Vebitcoin kripto para borsası haklarında şikayet yazdığım ve tüm paramı çekeceğimi söylediğim için hesabımı incelemeye aldı. Para çekme talebi dahil hiçbir işlem yapmama izin verilmiyor. Benden aşağıdaki belgeleri istiyorlar. Kesinlikle bu firmaya güvenmiyorum ve şahsıma ait özel bilgi ve belgeleri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 2021 11:46

Vebitcoin hesabımdaki parayı banka hesabıma aktarmıyor. Sistemdeki paramı TL'ye çevirip banka hesabıma aktarılmasını istediğimde gelen mail aşağıdadır. Bu kadar veriyi paylaşmak KVKK ya aykırı değil mi? Çok fazla kişiye özel soru var ve bunları göndermemi talep ediyorlar. Bu nasıl bir düzen. Mail aş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 2021 16:21

Vebitcoin.com sitesi üzerinden bir miktar coin yatırımı yaptım. Sitede manipülatif hareketler gördüm ve bundan çok rahatsız oldum. Özellikle geceleri Binance ile %25 civarında fark oluşuyor. Sitede yaşadığım bu ve benzer sıkıntılardan dolayı para yolladığım hesaba geri almak istedim. Sitede bankaya ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 2021 07:09

Ve Bitcoin sitesinden çekim talebi verdim. Papara üzerinden saatler geçmesine rağmen yatmadı. Para hesabıma iletişim kuracak telefon numarası da yok ne kadar saçma bir sistem mail atıyorum dönen yok düzeltin artık şu sistemi yatırın paramı Papara'da hafta sonu muhabbeti de yok neden yatmıyor

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 23:22

Vebitcoin hesabımda bulunan tl'yi 2 gündür çekmek istiyorum. Fakat karşıma ciddi anlamda zorluklar çıkarılıyor. Yaklaşık 1 yıl kadar önce XRP aldım. 2 gün önce sattım ve tl yi kendi banka hesabıma aktarmak istedim. En az 4 kez mail atmama rağmen tarafıma kopyala-yapıştır otomatik mesaj metinleri gön...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
4 Yorum