Ve Yine Metro Turizm!

Şerif Ali Ş. |

Passenger Kartımda biriken puanlarla Ankara-Manisa bileti almak için Metro Turizm ile irtibata geçtim. Müşteri temsilcisine durumu anlattım aldığım yanıt; "bu işlem için bürolara gitmelisiniz."
Kredi kartı ile bilet almak için müşteri temsilcileri niye "Gidin bürolardan alın" niye demiyorlar?

Bakın size bir şey söyleyeceğim; internette ve android uygulamalarda sizi arayan numaranın kim olduğunu gösteren uygulamalar var. (CIA ve Kim Arıyor gibi) Bu programlara Metro'nun (0850 - 222 34 55) numarasını yazdık mı ne çıkıyor biliyor musunuz? "Metro Turizm" Deneyin isterseniz. Metro bu övgüleri sonuna kadar hak ediyor. Bu unvanlar boşuna verilmiyor yani...

Etiketler :

Kampanya - Üyelik - İndirim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şerif Ali Ş.
    18 Ağustos
    14:59

    Evet. E-posta yoluyla bana dönüş yaptılar. "Ayrıca passenger card puanlarınızı Metro Satış Ofislerinden ya da internet üzerinden bilet alımı esnasında kullanabileceğinizi de belirtmek isteriz"
    diye kendilerini savunmuşlar. Bunlar düpedüz yalancı... . İnternet sitelerinde passenger card puanlarımı kullanabileceğimizi bölüm yok oysa. Var olduğunu ispat etsinler kendilerinden yine buradan özür dileyeceğim.

  • 18 Ağustos
    14:41

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuza mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro TURİZM

  • 18 Ağustos
    14:40

    Sayın YETKİLİ,

    Yolcumuza mail yoluyla geri dönüş yapıldı.

    Saygılarımızla,
    Metro TURİZM