24 Şubat 2015 #3070735

VDF Finans Dosya Masrafı İadesi

Eşim E*** E. adına tarafınızdan tahsil edilen dosya masrafını Tüketici Hakem Heyeti haksız bulmuş ve tarafımıza dosya masrafının ödenmesi kararı çıkmıştır. Firmanızı aramama rağmen kararı tanımadıklarını belirttiler ve bugüne kadar herhangi bir sonuç elde edemedik. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.

Şenol 1.364 Okunma

Cevaplar

  • VDF Finans Temsilcisi26 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Şirketimiz Volkswagen Doğuş Finansman A.Ş. aracılığı ile kullanmış olduğunuz araç kredisine ilişkin imzalamış olduğunuz Kredi Sözleşmesi ve ekinde yer alan Ödeme Planında açık şekilde belirtilen dosya masrafı 4077 sayılı Tüketici Yasası, 5411 sayılı Bankacılık Yasası, 6361Finansal Kiralama, Faktoring ve Finansman Şirketleri Yasası ve sair mevzuata uygun olarak size daha iyi hizmet verebilmek adına tarafınız bilgi ve onayı dahilinde tahsil edilmektedir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön