18 Eylül 2017 #9479637

VDF Finans Çok Kötü Bir Mapfre Sigorta Acentası Müşterisine Destek Olmuyor

VDF geçen yıl almış olduğum Audi A4 aracımı kasko yaptı. Ben kaskomun VDF tarafından yapılacağını düşünürken Mapfre Sigorta tarafından yapıldığını öğrendim. 09.09.2017 tarihinde aracım da oluşan cam hasarı için 3 gün geç araç tahsis edildi, aracımın servisi tamamlanmasına rağmen Mapfre Sigorta onaylamadığı için 15.09.2017 tarihinde servis tamamlanan aracım 18.09.2017 tarihinde teslim alamadım.


Tabi bu konuda Doğuş Oto Kartal benim aracımın sigortasını yapan acente olduğu için aradım. Fakat Mapfre Sigorta üzerinde hiçbir yaptırımları destekleri olmadı. 200.00* TL değerinde aracım Erel Audi'de tarafından bana teslim edilmiyor.

Hakan 2.539 Okunma

Cevaplar

  • VDF Finans Temsilcisi21 Eylül 2017

    Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vdf.com.tr internet sitesinden ya da 444 5 833 no’lu telefondan Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön