Orhan E. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim.

VDF Finans Sigorta Poliçesi İptali İşlemi Hala Bekliyor!

Orhan E. |

06/10/2015 tarihinde aracımın garanti süresini uzatan 'Garanti Plus' sigorta poliçemin iptali için başvurmama rağmen 16 gündür iptal edilmedi. Neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerine (4445833) işlemimin yapılması konusunda talepte bulunuyorum fakat sonuç alamadım. Cevap olarak alabildiğim tek şey 'işleminiz inceleniyor veya yapılıyor' oldu. Anlamadığım şey; geçerliliği 2017 yılında başlayıp 2019 da sonlanan ve satılırken 1 (bir) gün içinde parası alınabilen poliçenin, iptalini istediğimde 16 gün boyunca (belki daha da sürecek) neyi inceliyorsunuz? Poliçeyi iptal edip müşterinizin parasını iade etmeniz bu kadar mı zor?

Etiketler :

Sözleşme - Poliçe İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan E.
    22 Ekim
    17:15

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • 22 Ekim
    14:14

    Değerli müşterimiz, şikayetiniz ile ilgili yapılan inceleme sonucunda para iade işleminiz tamamlanmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla.