22 Ekim 2015

VDF Finans Sigorta Poliçesi İptali İşlemi Hala Bekliyor!

06/10/2015 tarihinde aracımın garanti süresini uzatan 'Garanti Plus' sigorta poliçemin iptali için başvurmama rağmen 16 gündür iptal edilmedi. Neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerine (4445833) işlemimin yapılması konusunda talepte bulunuyorum fakat sonuç alamadım. Cevap olarak alabildiğim tek şey 'işleminiz inceleniyor veya yapılıyor' oldu. Anlamadığım şey; geçerliliği 2017 yılında başlayıp 2019 da sonlanan ve satılırken 1 (bir) gün içinde parası alınabilen poliçenin, iptalini istediğimde 16 gün boyunca (belki daha da sürecek) neyi inceliyorsunuz? Poliçeyi iptal edip müşterinizin parasını iade etmeniz bu kadar mı zor?

Orhan 393 Okunma

Cevaplar

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı22 Ekim 2015

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • VDF Finans Temsilcisi22 Ekim 2015

    Değerli müşterimiz, şikayetiniz ile ilgili yapılan inceleme sonucunda para iade işleminiz tamamlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön