VDF Finans Kredi Kullanırken Verdiği Sözü Tutmadı!

Erkan G. |

Geçen yıl babalar gününde VDF aracılığı ile araba aldım. Aldığım tarihlerde 15-17. 06. 2012 tarihleri arasında kredi kullananlara babalar günü hediyesi olarak aldığım arabanın aynısının maketi gelecekti. Fakat sonuç tam bir fiyasko.

Üç kez aradım ilk ikisinde maketiniz yurt dışından geliyor bu sebeple beklemem gerektiği söylendi ve bilgilerim kontrol edildi. En son aradığımda kredi aracı bir gün önce almışsınız dediler. Ama kredi imzaladığım kağıtta ayın 15 i yazıyor. Arabayı ne zaman aldığımdan kendi haberleri bile yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan G.
    03 Nisan
    16:31

    Vdf müşteri hizmetlerinden Bahadır beye teşekkür ediyorum. Gerek ilgisi gerekse de bizlere yaklaşımı hoşuma gitti.Sorun 2 gün içinde giderildi.

  • 12 Mart
    13:51

    Değerli müşterimiz, iletmiş olduğunuz talep işleme alınmış olup ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir.

    Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vdf.com.tr internet sitesinden ya da 444 5 833 no’lu telefondan Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla.