Toplam çözüm sayısı
..
VavaCars ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vavacars'dan Kusursuz Diye Aldığım Aracın Şanzıman Sistemi Değişmiş

16397görüntüleme
Hakan
Hakan 13 Temmuz 09:59
Vavacars'dan Kusursuz Diye Aldığım Aracın Şanzıman Sistemi Değişmiş
Vavacars'dan Kusursuz Diye Aldığım Aracın Şanzıman Sistemi Değişmiş
Vavacars'dan Kusursuz Diye Aldığım Aracın Şanzıman Sistemi Değişmiş

Ben kamuda çalışan bir doktorum belli miktar kredi çekerek eşime araba almak istediğimde artık VavaCars'in internet üzerinden araç sattığını öğrendim. Kendilerine ulaştığımda siteye yönlendirerek 2000 TL kapora karşılığı herhangi bir aracı opsiyon yapabileceğimi söylediler. Renault ® Clio söylenene göre kusursuz bir aracı beğendim. Tekrar arayıp sorduğumda aracın gerçekten kusursuz olduğu bakim hariç hiçbir işlem görmediği motorunda şanzımanında EDC beyninde herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma teyit edildi. Kredi kartımdan aracın kaporasını ödedim. Daha sonra IBAN numarası yolladılar geri kalan ödemeyi EFT ile yolladım. Yıllık izin alarak noter ® onaylı vekaletname yolladım. Her şey düzenlendi araç teslime hazır hale getirildi. Bugün (13 Temmuz 2021) aracın saat 15.45'te tarafıma ulaştırılması için teyitleştik. Aracın sitede normalde nakliye aracı ile ulaştırılacağı yazıyordu. Detay sorduğumda müşteri temsilcisi aracın direkt sürülerek getirileceğini söyledi. Bu durumdan şüphelenip Şikayetvar ®'daki ilanları inceledim. Bir beyefendinin gönderisini gördüğümde iyice şüphelendim. Şikayetinde VavaCars'da bir aracın 183 bin lira olduğu VavaCars'ın sitesinde kusursuz yazdığı ancak garantisine ulaştığında aracın tüm şanzıman aksanının değiştiğini iddia ediyordu ve ilan benim araç aldığım günden sadece 1 gün önce paylaşılmıştı.

Araştırmalarım sonucu Renault arabaların servis geçmişine bakabildiğimiz Renault port uygulamasını indirdim. Servis geçmişine baktığımda gerçekten aracın 55 km'de iken tüm vites kutusu aksamı EDC beyni ve şanzımanın değiştirildiğini gördüm. Hiçbir kusuru yok denerek aldığım arabada şanzıman aksanı komple değişmiş çıktı halen inanamıyorum. Verilmiş sadakamız varmış aracı teslim almadan sözde aşırı Güvenilir ve şeffaf olan VavaCars'tan kurtulmuş oldum. Bana geri döneceklerini ve mağduriyetimi hemen gidereceklerini söylediler.

VavaCars Logo
VavaCars13 Temmuz 10:01

Değerli müşterimiz, Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Hakan
Hakan13 Temmuz 17:10

İki kez vekaletname (alış+satış) yolladım notere 500 lira civarında para ödedim. Ayıplı mal olduğu için bu ücretinde normalde tarafıma ödenmesi gerekmekte. Bakalım mağduriyetim nasıl giderilecek.

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Bahri
Bahri14 Temmuz 17:21
 

Aracın serviste sanzumaninin değişmesi aracı hatalı, kusurlu bir aracmi yapar? Tamir edilmemiş yeni şanzıman takılmış sonuçta!

Hakan
Hakan17 Temmuz 18:18
 

Kusurlu araç yapar yapmaz sorun bu değil. Aracın hiçbir aksanı değişmemiştir diye satmaları sorun. Size göre problem olmayabilir bana göre problem.

Yücel
Yücel15 Temmuz 08:51
 

Araç teslim sürecinde sorun yaşıyorum halen ve çok kızgınım vavacars a ama sizin durum da şanzıman değişmesi kusur sayılmaz hatta iyidir ben ikinci el araç alsam şanzıman yenilenmiş aracı tercih ederim.

 1
Hakan
Hakan17 Temmuz 18:19
 

Değişmesi problem veya değil bunun tarafıma belirtilmesi gerekirdi. Size vavacarsla bol şanslar. Umarım sorununuz çözülür.

 1
Bahri
Bahri18 Temmuz 09:58
 

Hocam sıfır araclari satan 100lerce bayi var, oradan sıfır araç alin, ikinci el alıp tamir değişim görmemesini beklemek biraz polyanlacilik olur!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 model Mini Cooper Türkiye paketi 15.000 km'de olan aracımı satmak için vavacars'tan 284.900 TL ön teklif aldım. Daha sonra beni arayarak hasar ve Tramer kaydı var mı gibi sorular sorarak Çarşamba 9.00'a ekspertiz randevusu oluşturdum. Randevuya gitmeden önce yapılan şikayetleri okuyup ekspertiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vavacars araç almanın ve satmanın en kolay yolu, iyi reklam ama içi boş. 04.10 tarihli noter satışım yapıldı. Araç teslimatı 5 iş günü sonrası ama her aradığımda, kontrollerimizi yapıp size dönüş yapılacak. Her aradığımda kalıplaşmış cevaplar. Peki aldığım araç nerede? Yanıt yok. Gün içinde haber ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24. 09.2021 tarihinde bir araç almak için vavacars a (2000) tl kapora gönderdim işlemlerin 1 hafta maksimum süreceğini söylediler. 3. Gün paranın tamamını göndermeme rağmen 10 gün oldu bugün ile beraber. Vekalet göndermeme rağmen araç noter satışı yapılamadı ve her gün 5-6 defa aramama verebilecekle...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 13:34

07.09.2021 tarihinde Vavacars dan eşim adına araç satın aldım. 210000 TL para gönderdim. Eşimin vekaletini gönderdim. O gün beni arayan arkadaş son aşamaya geçilmiş gibi noter işlemleri başladıktan sonra bana bilgi verileceğini söyledi. Cuma gününe kadar arayan olmadı. Ben aradım ve dediler ki belge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 15:19

07.09.2021 Salı sabah 9.00'da aracın ödemesinin tamamını gerçekleştirdim. 09.09.2021 tarihinde sabah 09:00 itibari ile aranıp aracın tarafıma teslim olacağı bilgisi verildi. Sayısız aramalarıma rağmen "araç hala hazırlanıyor biz sizi arayacağız" bilgisi alıyorum ve hala bana teslimat için randevu ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:00

13 Ağustos 2021 'de 15:45 'te VavaCars İzmit şubesinden Toyota Corolla aracımız için değerlendirme randevusu aldık. Aracımız değerlenmesi sonucu 155 bine anlaştık. Saat çok ilerlediği için ödemeyi aynı gün yapamayacaklarını söylediler. Biz de satışı pazartesi günü yaparız diye sözleştik ve çıktık. A...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 15:13

İlk randevuya gittiğimizde araç değerlendirme dahilindeydi ve fiyatlandırma yapmışlardı. Hafta sonuna denk geldiği için noter işlemleri yapılmadığı için pazartesi günü aracı alçaklarını söylediler. Ama bazı sebeplerden ötürü satışı 1 hafta ertelemek zorunda kaldık ve ilk teklif yandı. 1 hafta sonra ...