Toplam çözüm sayısı
..
VavaCars ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Vavacars Teslime Kadar Süper!

13056görüntüleme
Cem
Cem 09 Eylül 15:19

07.09.2021 Salı sabah 9.00'da aracın ödemesinin tamamını gerçekleştirdim. 09.09.2021 tarihinde sabah 09:00 itibari ile aranıp aracın tarafıma teslim olacağı bilgisi verildi. Sayısız aramalarıma rağmen "araç hala hazırlanıyor biz sizi arayacağız" bilgisi alıyorum ve hala bana teslimat için randevu verilmiyor. Ruhsat, plaka, noteri satışı, sigorta, kasko, HGS ® dahil her şeyi hazır ancak ortada araba yok halen. Aracın nerede olduğunu kimse bilmiyor. Aracı nakliye etme sırasında başına bir sorun geldiğinden dolayı teslim edilemediğini düşünüyorum. Kargoya verdiğimiz A4 kağıdın bile yol boyunca nerede olduğunu görebildiğimiz yıllarda yaşıyoruz ama otomobilin nerede olduğunu sisteminiz göremiyor. Sınırsız müşteri memnuniyeti üzerine kurulu bu sistem bakalım beni araç sahibi yapacak mı?

VavaCars Logo
VavaCars09 Eylül 15:21

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15.11.2021 tarihinde VavaCars'tan araç için ön ödemeyi yaparak satın aldım 3 iş günü içerisinde paranın geri kalanını ödedim. 18.11.2021 tarihinde noterden aldığım araç için vekalet çıkartıp verdikleri mail adresine vekaleti istedikleri uygun biçimde gönderdim daha sonra aradım sürekli vekalet ulaşm...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vavacars'tan araba satın aldım. Tüm süreçler başarıyla gerçekleşti. Noter aşaması vekaleti çıkardıktan sonraki gün gerçekleşmeyince Vavacars'ı aradım. Noter aşamasında noter işlemlerinin yoğun olması sebebiyle gecikme olabileceği konusunda bilgilendirildim. Önemli değil 3-5 gün oynayıp oynamaması. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Geçen hafta salı günü araç satın aldım opsiyonlattım günden en az iki kere aradık gönderilmesi gereken referans kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcileri ilgisiz birbirlerinden haberi yok perşembe gününe parayı yatırdım Cuma'ya noter vekalet işlerini hallettim pazartesi günü aradım aradığımda gün için...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vavacars'tan araç alımında para ödemesini yaptıktan (5-11-21) geldiğim şu noktaya kadar her aşamada sorun yaşadım. Önce noter işlemlerinin uzaması sorunu, noter satışından sonra aracın model yılı ilanda 2014 iken 2013 çıkması durumu belki 100 telefon görüşmesinden sonra hatalarını kabul ettirip küçü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vavacars'tan 15.11.2021 tarihinde saat 14.00 civarında bir araç rezerve ettim. Daha sonra bankaya sunmak üzereler aracın ruhsatını istedim ama ertesi gün öğlene kadar gönderemediler. 16.11.2021 tarihinde noterden vekalet verdim ve aynı gün gelen ruhsatı hemen bankaya ilettim. Saat 13.30'da gittiğim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vavacars'dan araç aldım ödeme vekalet işlerini aynı gün hallettim. Araç satışı beklerken üç gün sonra SMS ile vekalet göndermediğimi bildirdiler halbuki verdikleri mail adresine gönderdim ve elimize ulaştı mailini de göndermişlerdi. Bir gün içinde noter satış işlemlerini yapacaklarını taahhüt etmele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VavaCars 'dan 10.11.2021 tarihinde 34 *** 107 plakalı araç alımı için araç bedelinin tamamı ve noterden vekaletnamemi yolladım. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle noter araç satış işleminin 12.11.2021 tarihinde tamamlanacağı İstanbul Başakşehir 'de bulunan VavaCars'ın deposundan aracımı 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vavacars dan 03.11.2021 tarihinde opsiyonlu aracın ödeme ve noter işlemlerini 05.11.2021tarihinde tamamladım. 08.11.2021 tarihinde tamamlanması gereken satış için hep bugün yarın diyerek 11.11.2021 tarihinde gerçekleşti. O gün iki kere 12.11.2021 tarihinde iki kere iletişime geçip ruhsatın görüntüsü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VavaCars'tan satın aldığım araç süreci. 9/11/2021 saat 13.30 Salı günü paranın tamamı ve vekaletnameyi gönderdim. Şu an 12/11/2021 saat 17:11 Cuma günü araç noter satışı hala yapılmamış, noterde işlemler sürüyormuş, Pazartesi tekrar sormam gerekiyormuş. Ne arayan var ne de soran. Tek cevapları noter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VavaCars'tan satın aldığım 34**66 plakalı araç hala 4 gün geçmesine rağmen halen noter satışı yapılmadı. Müşteri temsilcini günde 3-4 kez arıyorum bugün bugün yarın yarın deyip sürekli bir erteleme söz konusu verilen vaatlerde 2 günde noter deniliyordu şu an ortada ne bir noter satışı var ne de bir ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum