You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
VavaCars ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Veysel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Vavacars Satışta, Keyfi Fiyat Artırımı Yaparak Haksızlık Yaptı

5.875görüntüleme
Veysel
Veysel 17 Ocak 13:11

17,01,2022 tarihinde Vavacars tan araç almak için siteyi aradım, seçtiğim aracın satış işlemleri için u... İsimli görevli yardımcı oldu, kibarca satış şartlarını ve ne yapmam gerektiği konusunu anlattı, kapora yatırmam için gereken ilgiyi gösterdi, işlemi tamamlayıp kaporayı yatırdım. Ancak kapora yatırmadan önce 414,000 lira olan fiyat, 2.000 lira kaporayı havale ettikten sonra sonra 422.000 liraya yükseltmişler. Kurumsal kimlik kazanmak için bu kadar iddialı reklam yapan bir firmanın böylesine keyfi uygulamasını kınıyorum. Gerekçe mantıklı ve inandırıcı değil, varsa olası bir artırım telefonda konuşurken uyarabilir hatta kapora yatırma aşamasında söylenebilir. Vavacars maalesef henüz kurumsal kimlik oluşturamamış, insanları mağdur ediyor.

VavaCars Logo
VavaCars17 Ocak 13:12

Veysel Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Veysel
Veysel18 Ocak 09:18

Sayın vavacars, Konuyu ne zaman inceleyeceksiniz, konuyu incelemeniz için çok uzağa gitmeyin, telefon kayıtlarınız dinleyin lütfen. Doğal olarak bana inanmak istemeyeceksiniz. Kaç kere telefon açmışım, araç opsiyonlandıktan sonra ek ücret isteyecek misiniz, telefonda ısrarla ön ödeme den sonra başka para isteyecek misiniz, fiyatın hepsi bu mu diye kaç kere ısrarla teyit istedim. Her soruma araç size opsiyonlandı, başka ücret istenmeyecek dendi. Ama ön ödemeyi yaptıktan bit kaç dakika sonra ödemem gereken rakam 10.000 lira artmıştı. Bana araç size opsiyonlandı dedikten sonra araca zam yapmanın mantıklı açıklamasını nasıl yapacaksınız?

Veysel
Veysel20 Ocak 09:33

Vavacars ile sorun çözüldü, sorunum çalışan personelle değil, vavacars ın dijital uygulamaları oldu. Tüm olay yaşanırken çalışan personelin nazik, samimi ve sıcak yaklaşımları beni memnun etti, özellikle Aycan hanımefendi, çok profesyonel, çözüm üretici, iyi niyetli yaklaşımı ile firma ile aramızda köprü oldu. Müşteri ilişkileri, çağrı personeli ve ilgili tüm personele teşekkür ederim

VavaCars Logo
VavaCars20 Ocak 16:51

Veysel Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz .Sizlerden gelen her türlü uyarı , istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Konu ile ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde gereken tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder VavaCars ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, VavaCars Türkiye

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Vavacars'tan arkadaşımın tavsiyesi üzerine güvenerek bir araç aldım. Ancak vavacars'ın yapmış olduğu ekspertiz raporu ile aracı aldıktan sonra kendim yaptırmış olduğum ekspertiz raporu arasında fark var (kaldı ki Exper raporuna da vavacars'a çalıştığı Exper firması olan pilot garajda yaptırdım). Vav...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

VavaCars'tan Fiat Egea hatchback araç satın aldık arabayı sürerken vites atmama sorunu yaşadık başka bir expere götürdük hata dosyaya işlendi lakin Vavacars 10 gündür bizi oyalıyor garantisi olduğu halde sorun yok diye geçiştiriyor bizi.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün VavaCars'tan aldığım aracın (8 gündür beklediğim) ücretsiz evime teslim edilmeyeceğini öğrendim. VavaCars'tan bu yıl 3. Aracımızı alıyoruz 2 aracımı eşimin üzerine almıştık. Aslında ilk aldığımız aracı VavaCars'a geri satıp başka bir araç almıştık. Bu son aldığımda benim üzerime aldığım ilk ar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vavacars'tan sistemden araç satışı için fiyat aldık. 763.000 TL verdiği ön teklifi araçta nokta hata olmadığı halde 720.000 TL'ye çektiler. Ekspertiz için randevu veriyorlar sonra teklifi 43.000 TL gibi ciddi rakamlarda düşürüyorlar bu insanları yanıltmaktan başka bir şey değil, boşa zaman kaybı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kadıköy Vavacars şubesinde 20.04.2022 öğle saatlerinde tam saati hatırlamıyorum. Randevum vardı ve verdikleri fiyat da hoşuma gitti ancak düşünmek istedim. 2 gün sonra Ankara'ya gitmem gerekti ve aracımı satıp başka bir araç satın alacaktım. Kadıköy şubesi değerleme ve teklif yaptığı için Çankaya'da...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. Aracımı satmak için 24.04.2022 tarihinde Gaziantep VavaCars şubesine internet üzerinden araç bilgilerimi girerek (2021 Toyota Corolla 5.000 km de hatasız boyasız değişensiz sıfır hata) başvuruda bulundum. Başvuru yaparken aracıma 441.490 TL on fiyat teklifi sundular v...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Kusurlu araç satışı. Vavacars'tan 16alhxxx plakalı Fiat marka araç satın aldım, araç çekici ile geldiğinde tekleme mevcuttu, o an çok önemsemedim LPG den yapıyordur diye, iş yoğunluğundan dolayı 5-6 gün sonra sürme fırsatım oldu aracın gitmediğini gaz yemediğini fark ettim Vavacars yetkililerine bu ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Nisan 13:59

Vavacars araç model yılı ve trafiğe çıkış tarihi yılı karmaşası. 2008 model aracım için fiyat teklifi ve randevu aldım. Fakat randevudan 1 gün önce aranıp 2008 model aracımın 2007 yılı trafiğe çıkış ve Tramer kaydı olduğunu söyleyip randevumu iptal ettiler. Malumunuz belli bir tarih öncesi araçlar m...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Nisan 11:18

Online olarak aldığım teklif sonrası Gaziantep Vavacars bayisine araç kontrolü için gittim. İlk verilen fiyat ön fiyat orijinal olarak düşünülen araca verilmişti. Ekspertiz sonrası piyasa ortalamasına çok yakın bir fiyat tarafıma sunuldu ve satış işlemini gerçekleştirdik. Güvenilir ve işlemlerin hız...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Nisan 11:49

İzmir Gaziemir şubesine 11 Mart 2022 tarihinde Ford Fiesta aracımızı vavacars a sattık. Sitede 178000 TL fiyat biçildi. Vavacars ın kendi ekspertizine girdi. Önce 1500 TL lik ve bilinen boyalı parça dışında herhangi bir kusur çıkmadı. Bize son 167000 TL fiyat söylendi. Bizde bunu kabul edip satış iş...

Devamını oku