Toplam çözüm sayısı
..
VavaCars ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muharrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vavacars Dan Almak İstediğim Aracı Alamıyorum

10838görüntüleme
Muharrem
Muharrem 13 Eylül 13:34

07.09.2021 tarihinde Vavacars dan eşim adına araç satın aldım. 210000 TL para gönderdim. Eşimin vekaletini gönderdim. O gün beni arayan arkadaş son aşamaya geçilmiş gibi noter ® işlemleri başladıktan sonra bana bilgi verileceğini söyledi. Cuma gününe kadar arayan olmadı. Ben aradım ve dediler ki belgeyi göndermemişsiniz. Yanlış e mail adresine gönderdiğim anlaşıldı. Tekrar mail attım saat 13:00 de. Belge geldi ancak işlem pazartesi gününe kaldı diye bilgi verdiler. Pazartesi aradım belgeniz gelmemiş dediler. Tabi kısa kısa yazıyorum bu arada o kadar çok kişiyle görüştüm ki hepsi birbirinden bir haber. İlk günden sonra beni bir kez bile arayıp belgeniz eksi diye aramadılar. 6 gündür boş yere bekliyorum. Sanki bakkaldan sakız alıyorum. Bu kadar lakayıt olunamaz. Hala ne olacağı belli değil. Kendi kendime sinirlenmekten başka bir şey yapamıyorum.

VavaCars Logo
VavaCars13 Eylül 13:47

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,

Muharrem
Muharrem13 Eylül 14:06

Ciddiyetiniz bu kadar. Otomatik cevap nedir? İncelemeniz ne kadar sürecek? Ne kadar bekleyeceğim?

Muharrem
Muharrem22 Eylül 11:20

Teslim süreçlerinizi iyileştirmeniz dileğiyle.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Mehmet
Mehmet13 Eylül 15:09
 

Al benden de o kadar benim paradan bile haberleri yok kaç saat önce havale yaptım bak EFT bile değil daha yüklü miktarlar 1 saatte geçerken 5 saattir ne hikmetse benim aracın parası geçmemiş olacak gibi değil kurumsal dedik ama sanırım başımız ağrıyacak

Alican
Alican14 Eylül 15:48
 

Katılıyorum ciddiyetsiz bir firma, bende sizin gibi oradaki çalışanların keyfini bekliyorum, arayınca her biri birbirinden habersiz. Günahını almayayım kimsenin ama yolladığımız paraları günlük faizde bilerek bekletiyor olabilirler.

Mehmet
Mehmet14 Eylül 18:47
 

Benim sorunum çözüldü yetkililer dönüş yaptı bugün hem para hem noter işi bitti bir aksilik olmazsa 2 gün sonra aracı alacağım

Muharrem
Muharrem15 Eylül 13:06
 

Aracım yola çıktı. Ulaşmasını bekliyorum

Nedim
Nedim21 Eylül 13:02
 

Muharrem bey merhaba. Aracı teslim aldınız mı herhangi bir sıkıntı çıktımı acaba.

Muharrem
Muharrem22 Eylül 11:19
 

Aracı teslim aldım cumartesi günü. Şu an için sorun yok.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Şikayetvardaki noter sürecinde takılan kişilerin şikayetlerini okudum. Vavacars'tan araba satın alacaktım. Endişelendim. Vavacars web sitesindeki canlı destek kısmından noter işlemlerinin neden geç sürdüğünü sordum. Hayati Bey sağ olsun şeffaf bir şekilde bilgilendirdi. Noter süreçlerindeki yoğunluk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 15:56

08.10.2021 tarihinde internet sitesinden bir araç satın aldım. Ön ödemeyi 07.10.2021 tarihinde yaptım. Kalan ödemeyi 08.10.2021 tarihinde sabah 10 itibariyle gerçekleştirdim. 08.10.2021 öğleden sonra 14:00 civarında vekaletnameyi de göndermeme rağmen aracın noter satışı ve teslimi konusunda kesin ol...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 14:23

7 Ekim günü Vava Cars web sitesi üzerinden bir araç satın aldım, ücretini yatırdım. 7 Ekim günü istedikleri noter belgesini de gönderdim. Belgenin onaylandıktan sonra 1 iş günü sürecek noter işlemi için haber verileceğini belirten bir e-posta aldım ve orada durduk. Bugün ayın 12'si ve hala aynı nokt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 16:48

Vavacars'dan satıl aldığım aracın noter işlemleri 3 gün olmasına rağmen tamamlanmıyor. 06/10/2021 tarihinde ayırdığım aracın ücretini ödeyip noter vekaletini göndermeme rağmen satış işleminin en erken 11/10/2021 tarihinde tamamlanacağı söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesi için yetkili bir kişi ile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi