Vatan Bilgisayar'ın Umursamazlığı Yüzünden Yeni Telefonum Çöp Oldu.

Furkan Y. |

26.10.14 tarihinde Etiler Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenfone 6 aldım. Telefonu ciddi sorunlarla 25.11.14 tarihinde Vatan'a götürüp verdim servise iade talebiyle (alalı 1 ay olmadan) telefon ise 06.12.14 tarihinde gelmiş gittim Vatan'a aynı telefonu bana veriyorlar. Servis uyduruktan bir şeyler yazmış o kadar, (ekte mevcut) Tabi bunla sınırlı kalmayıp telefonu bozmuşlar.

Sim taktık yeniden başlattık sim okumuyor telefon. Bu yetmezmiş gibi birde 6 inç telefonun 5.5 inc'ini dümdüz bir şekilde çizmişler. İnanılmaz kötü haldeydi telefon. Asus'a mail attım, Asus, Vatan'ın suçu olduğunu ve Vatan'ın teslim almadan önce kontrol ederek çizik varsa tutanak tutması gerektiğini söyledi. Para iadesi istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    15:28

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Furkan Y.
    23 Aralık
    12:37

    Görüştük ama galiba 1 kerelik öylesine bir görüşmeydi, ilgilendiklerini sanmıyorum ama umarım beni yanıltırlar.

  • 18 Aralık
    15:14

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com