01 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar'ın Teknik Servisi İlgisiz.

6 Aralık'ta garanti kapsamındaki Asus marka bilgisayarımı harddisk problemi nedeniyle Vatan Bilgisayar'ın Balçova şubesine teslim ettim. 13 Ocak'ta kendi çabalarımla ürünümün kargoda kırıldığının ve geri gönderildiğinin haberini aldım. 29 Ocak'ta Asus'un teknik servisi, bana ürünü yolladıklarını söyledi.

31 Ocak'ta mağazaya gittiğimde ürünümün ellerinde olduğunu ve kırılan yeri yerine yanlışlıkla sağlam yerinin değiştirildiğini söylediler. 56 gündür bir kere bile aramayan teknik servisten, 'Çok yoğunduk' ve 'Mahçup olduğumuz için arayamadık' cümleleriyle karşılaştım. Ürünüm hala elimde değil. Beni mağdur eden ve bu durumu kaba cümlelerle ifade eden şube çalışanlarından şikayetçiyim.

Simge 35 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Simge 10 Şubat 2014

    60 gün boyunca aramayan Vatan Bilgisayar çalışanları şikayetim sonrası beni aramaya başladı, onda da yanlış bilgi verdi. Çözüm..... Yok!!!

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön