30 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar'ın Servise Gönderdiği Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum

05.11.2012 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine HTC Sensaion XL Telefonumu sık sık kendiliğinden kapanması ve wireless çekim gücü düşük olması nedeniyle garantiye göndermeleri için teslim ettim. Cihaz KVK servisine gönderildi. 20 iş günü dolduğunda Vatan Bilgisayar'a ürün hakkında bilgi almaya gittim.

Cihazın değişim olduğunu ve yenisinin geleceğiniz söylediler. Bir kaç haftada öyle bekledim. 2. Ay'a girerken servisten telefon yerine aksesuarını gönderdiklerini arıza teslim formunun telefon yerine aksesuar olarak açıldığını ve telefonun kayıp olduğunu söylediler. Lafın kısası neredeyse 3 ay oldu halen telefon yok. Vatan Bilgisayardan ve KVK'dan bir daha ürün almam.

Ali 79 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön