Vatan Bilgisayar'ın Ödeme Seçeneğinde Banka İsmi Belirtilmemiş.

Saffet B. |

İnternet üzerinden almak istediğim telefon için ödeme seçeneklerinde bonus yazdığından dolayı defalarca ING bonus kartımla ödeme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sonrası verdiğiniz yanıt 'geçersiz kart'. Bankamı aradım konu ile alakalı bir sorun yaşadığımı düşünerek, banka yetkilisi kartımın alış verişe açık olduğunu herhangi bir sorun olmadığını beyan etti.

Sonrasında müşteri temsilciniz ile yaptığımız görüşmede aldığım yanıt ise kartınız ING Bonus olduğu için yararlanamıyormuşuz. Madem ki Garanti Bonusa tanımlı bir kampanyanız var, neden belirtmiyorsunuz. Bunun özellikle belirtilmesi gerekir. Bunu belirtmediğinizden dolayı mağdur durumda kaldım.

Etiketler :

Online Ödeme Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ocak
    17:54

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.