Vatan Bilgisayar'ın 1 Aydır Beni Bilgisayarsız Bırakıp Mağdur Etmesi.

Duygu Ö. |

Vatan pelican şubesinden aldığım Lenovo z500 notebook bozuldu. Lenovo 20 iş günü içinde yapamadığı için yenisini Vatan Pelican şubesinden alabilirsiniz dedi. Eğer ellerinde aynı ürün yoksa bir üst modeli vermeliler fiyat farkını ise Lenovo karşılamakta. Ancak Vatan Bilgisayar 1 aydır hala ürün önerisini Lenovo'ya yapmıyor ve ürün önerisini yapmadığı için Lenovo onaylayamıyor.

Ben 1 aydır mağdur bir şekilde bilgisayar bekliyorum işlerimi yapamıyorum. Vatan Bilgisayar'ı aradığımda kaba müşteri temsilcileri bağırarak konuşmakta yanlış bilgiler vermekte. Vatan Bilgisayar müdürlüğü de işlerini yapmamakta. Ürünü satarken mükemmel sorun çıkınca müşteri hizmetleri kabalaşıyor.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Ö.
    25 Ekim
    09:16

    sorunum hala çözülmedi hala notebook u alamadım

  • 17 Ekim
    16:24

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com