21 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar'ın 1 Ayda Bozulan Telefon İçin 2 Yıl Garantiyi Yok Sayıyor.

23 Kasım 2013'te aldığım General Mobile telefonun kapama düğmesi 15 gün sonunda bozuldu. Tekrar kendi kendine çalışmaya başlayınca garantiye götürmedim. Telefonu almamdan 1 ay geçtikten sonra telefonu şarj edemedim. Firmaya götürdüğümde ise telefonun şarj edilen yerini kırdığımı söylediler, kırmak için bir şey yapmamıştım ve garanti kapsamında olması gerektiğini söyledim.

Öğrendiğime göre firmadaki General Mobile marka cep telefonlarına çok fazla şikayet gelmiş. Ayrıca firmaya verdiğimden 20 gün sonra bana ücret konusunda mesaj geldi ve ücreti onaylıyorsanız fax gönderin yazıyordu. Bana gönderilen mesajda ücret 50 lira bile değildi firmaya gidip sorgulattığımda ise 50 lirayı geçebilir yazıyordu.

Murat 78 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 12:30 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Ulaşılabilir fatura bilgisi iletmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön