18 Aralık 2017

Vatan Bilgisayar'ı Mahkemeye Vereceğim.

30.11.2017 tarihinde Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden aldığım Zenfone 3 adlı cep telefonum 24 saat geçmeden arıza gösterdi. Cihazı müşteri hizmetlerine götürüp iade talebinde bulunduk ancak teknik servisin görmesi gerektiğini söylediler. Cihaz servisten yazılım güncelleme ve tamir işlemi başarılı olmuştur servis raporuyla geldi. 13.12.2017'de geri aldığımız cihaz 2 tam geçmeden yine arıza gösterdi ve tekrar Vatan Bilgisayar'a cihazı götürdük ve iade isteğimizi yeniledik. Kendileri yine servisin görmesi gerektiğini ancak yazılımsal arızalarda değişim veya iade yapmadıklarını tarafımıza ilettiler. Cihazı alalı 15 gün olmadan bu 2. arıza ve tüketici haklarında yazılımsal veya donanımsal şeklinde bir ayrım yoktur. Müşteri olarak hem maddi hem de faydalanım açısından zarardayım. İzmir Bornova ilçe tüketici heyetine başkanlığına ve BİMER'e bu mağazayı şikayet ettim. Mahkemede hesaplaşacağız.

Remziye 920 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön