Vatan Bilgisayar'dan Aldığım  Lenovo Akıllı Cep Telefonu.

Aynur O. |

2 ay önce Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Lenovo A7010 markalı akıllı cep telefonu aldım. 4.5G uyumlu olduğu söylendi fakat 4.5G'de karşı taraf beni arayamıyor. Hatta sorun var dediler ikinci kez hat aldım aynı sorun devam etti. Bir kez servise gitti ve geldi sorun çözülmedi. İade talep ettim fakat vatan cihazın 4 kez servise gidip geldiği takdirde iade alacağını söyledi. Tüketici Hakem Heyetini aradım böyle bir şey olmadığını söylediler. Lenovo'yu aradım onlarda cihazın 4G uyumlu ancak 4.5G uyumlu olmadığını söylüyor. Vatan Bilgisayar Kayseri müşteri temsilcilerini arıyorum fakat günlerdir cevap vermiyorlar. Vatan Bilgisayar hiçbir şekilde müşterisine yardımcı olmuyor. Şu an iade talep ettim. Yine iade talebim reddedilirse Tüketici Mahkemesine gideceğim. Hem Vatan Bilgisayarı hem de Lenovo'yu şikayet edeceğim. Bu resmen müşteriyi yanıltmadır, 2 aydır mağdur oldum.

Etiketler :

Ürün İade