27 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Telefonun İmei Numarası Klonlanmış.

Vatan Bilgisayardan ekim ayında almış olduğum SAMSUNG S3 marka telefonda yazılım hatası var. Telefonun otomatik olarak ilk kez yaptığım güncellemeden sonra şebekem gitti ve bunun sebebi IMEİ numarası çakışması yani buda demek oluyor ki telefonum klonlanmış ve Vatan Bilgisayar bu şekilde olan bir telefonun satışını nasıl yapabiliyor?

Vatan Bilgisayar'a güvendiğim ve sizden telefon aldığım için çok pişmanım mağduriyetimin giderilmesini ve değişim en kısa zamanda yapılmasını istiyorum. Ben yasal haklarımın sonuna kadar farkında olan bilinçli bir tüketiciyim ve bu sorunum umarım en kısa zamanda hallolmuş olur.

Kübra 138 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Firmamız ürünleri faturalı olarak tedarik edip, faturalı olarak ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Klonlu telefon satışı kesinlikle söz konusu değildir. Dolayısıyla duruma ilişkin, garanti belgesinde yer alan, garanti veren firma ile iletişim kurulmalıdır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön