Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Telefon Arızalı Çıktı.

Süleyman T. |

25.01.2014'te Vatan Bilgisayar'da Gaziantep merkez şubesinden aldığım iPhone telefonumu eve gelip incelediğimde çizik olduğunu fark ettim. Hemen götürdüğümde servise göndereceklerini, 5 6 gün içinde yenisini alabileceğimi söylediler.

Fakat bugün ayın 25.02.2014 halen telefonumun yenisini alamadım. Tüketici heyetine başvurmam sonucun lehime sonuçlanacağını bundan dolayı şikayet edebileceğimi söylüyorlar. Haklı olan sizsiniz deyip yeni telefonumu vermemeleri çok tuhaf. Ben böyle bir firma görmedim. Servis NO:35MS0020380

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    09:47

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.

  • 25 Şubat
    11:57

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında gerekli araştırma yapılıp geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.