Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayarım Kullanmadan Servislerde Çürüdü.

Burak A. |

Çanakkale'nin ilçesinde oturuyorum.Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden bir bilgisayar aldım. Çanakkale Merkez'e 3-4 günde ulaştı. İlçeye ulaşması için 3-4 gün daha beklemem gerekiyordu. Çanakkale'de oturan bilgisayardan anlayan bir kuzenim bilgisayarı aldı. Windows'u kurarken bilgisayar kapanmış. Bir daha açılmamış.

Gittik Vatan Bilgisayar'ın mağazasına, oradaki yetkiliye yenisi ile değişmesini talep ettik. Gönderildi 23 gün oldu. Müşteri Hizmetleri'ni her aradığımda Koyunlu'da gözüküyor diyorlar her aradığımda. Bilgisayarım geldi. Aynı sorun devam ediyor. Bir tek değişim bile yok. Tekrar gönderdik 16. gün bugün. Ben değişimini talep ediyorum ama hala serviste diyor. Anlamıyorum ya bir çözüm bulun.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    15:03

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com