Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Arızalı Bilgisayarın İade Sorunu.

Talha T. |

20.04.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar Harbiye Şubesinden Asus N550JV-CN239H modeli bilgisayarı satın aldım. Müşteri hizmetleri tarafından kurulumu yapılıp tarafıma imza karşılığı teslim edildi. Eve geldiğimde PC'yi açtığımda yavaşlık vardı.

Elektriğe takılı olmadığı için güç ayarlarından kaynaklandığını düşünüp kapattım. Akşam gerekli programları kurmak için PC'yi açtığımda hiçbir işlem yapamıyor. Bilgisayar hiçbir komutu almıyor. Her tıkladığım yerde 10-15 dakika bekliyor durumdaydı. En son siyah ekranda kaldı bilgisayar.

Firmayı aradığımda servise gönderilmesi gerektiğini ilettiler. Fakat takdir edersiniz ki 3000 TL vediğim bir ürünün ilk günden servise gitmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talha T.
    24 Nisan
    14:47

    Vatan Bilgisayar sizden onlara dönüş olmadan sorunumu çözdü. İki tarafa da teşekkürlerimi iletiyorum.

  • 22 Nisan
    16:20

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com