13 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar'dan 14 Ay Önce Aldığım Tablet Bilgisayar 6. Kez Servise Gitti

Bilgisayarı aldıktan bir süre sonra arızalandı. Garanti kapsamında arıza giderildi, ancak kısa bir süre sonra tekrar arızalandı. 2.kez servise gittiğinde 30-35 gün Vatan Bilgisayar'dan haber gelmedi. Oysaki garanti şartlarına göre 20 iş günü içerisinde servisten gelmesi gerekiyor.

40 gün sonra Vatan Bilgisayar'a gittiğimde aslında servisin 20 gün sonra arıza giderilmeden tableti gönderdiğini ancak onların tekrar servise gönderdiklerini söylediler. Arıza giderilemiyorsa yenisini vermeleri gerekiyordu. Yenisini ya da para iadesi talep etmeme rağmen yapıldı diye verdiler. 5. arızada yapıldı diye mesaj geldi ancak yine arıza giderilememiş. 6. kez servise gitti ben kesinlikle para iadesi ya da yenisini istiyorum.

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön