Vatan Bilgisayar'da Keyfi Uygulama!

Bekir Ç. |

Vatan Bilgisayar aynı ürün diğer zincir mağazalarda daha uygun fiyata satılıyorsa, o fiyattan müşterilerine vermekteydi. Klavye seti almak istedim, çalışana aynı ürün şu mağazada daha ucuz dediğimde kontrol etti ve o fiyattan verebiliriz dedi. Ürünü getirdi, bilgilerimi girdi. Sonra bir onay almam gerek dedi.

Tamam dedim ama bu onay alma işi uzadıkça uzadı. Çalışan 3 kez gitti geldi. Müdür onaylamayınca çıkıp az ilerdeki firmadan aldım. Sırf müşterisiyim diye Vatan'dan almayı tercih etmiştim. Durduk yere iş çıkarttım ve dakikalarca bekledim. Böyle bir politikanız yoksa neden var diyorsunuz. Keyfi uygulayıp vazgeçme ticari ciddiyete yakışmamaktadır. Müşteri sadakati de nedir değil mi!

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    16:28

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com