Vatan Bilgisayar'da Garanti İşlemlerini Başlatamadık.

Mustafa Y. |

Vatan Bilgisayar internet sitesi aracılığıyla satın aldığım 1 tb hdd çalışmamaya başladı. 4445656 nolu Vatan Bilgisayar'a ait numarayı çok defa aradım ya direk yoğunluktan kapanıyor ya da çok bekleyen oluyor sıra gelmiyor. Niğde'ye gitmem gerekmişti orada şubesi varmış uğradım göndeririz ancak buradan alman gerekir dediler.

Alternatif olarakta Segment bilgisayara kendim gönderirsem adresime döneceğini belirttiler. Gönderdim hemen iade ettiler. Cihaz geri geldi bu arada garanti süresi de işliyor. Bir muhatap yok. Koca firmanın Müşteri hizmetlerinde kaç kişi varsa artık. Israrla arayacağım daha bakalım cevap alabilecekmiyim.

Etiketler :

Garanti Süre Çağrı Merkezi Erişim Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:27

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 21 Ağustos
    13:16

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 13:16 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com