13 Haziran 2014

Vatan Bilgisayar'a 40 Gündür Arızaya Giden Ürün Teslim Edilmiyor.

Yaklaşık 3 ay önce Malatyapark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Piranha marka tabletim tarihinde arızalandığından 03.05.2014 aynı şubeye tamir edilmek üzere teslim ettim. 20 iş günü içerisinde problemin çözüleceğini ve çalışır bir durumda garanti kapsamı içerisinde teslim edileceği söylendi.

40 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Ne ilgili mağazadan neden müşteri hizmetlerinden tabletim hakkında bilgi alamadığım gibi kötü bir tavırla da karşı karşıya kaldım. Süreç sürekli ertelenip tarafıma bilgi verileceği dendi ve hiç bir dönüş olmadı. Şu şartlarda ürünümü gasp ettiğinden dolayı Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum.

İbrahim 1.471 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 18 Haziran 2014

    sorunum hale çözülmedi ve çözüleceğinide sanmıyorum

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön