Toplam çözüm sayısı
..

Vatan Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.961

Vatan Bilgisayar
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17.668 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1633görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 09:08

Vatan Bilgisayar İmei Kayıt Dışı!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HTC One m7 telefonumun imeisi kayıt dışı oldu ve telefonu kullanamıyorum bu sebeple beni suçlu buldular servise gönderdim 1400 TL para istediler.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 258görüntüleme
  • 20 Haziran 2016 09:03

Vatan Bilgisayar Hasarlı Ürün!

Vatan Bilgisayar, Gaziantep hiper store mağazasında 17/06/2016 tarihinde Vestel marka ua8900 model 43' inc TV aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra satış elemanı, ürünün nakliyesinin müşteriye ait olduğunu söylemesinin sebebini daha sonra anlamış olduk. Ürünün kurulumu için gelen Vestel teknik servisi kutu...

profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2016 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 555görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 13:41

Vatan Bilgisayar Servisten Çıkan Ürün Tekrar Servise Giderse

Vatan Bilgisayar'dan aldığım tatlı mı tatlı ürünümü 25 Mayıs tarihinde servise verdim. Normalde şu an çoktan elime geçmiş olması gereken bu ürün hala çok uzaklarda. Öncelikle bana belirtilen süre sonunda İstanbul'a ulaşmadan önce Edirne'ye gideceği söylenmişti. Bende madem Edirne'ye gidecek ben de o...

profile
  • 367görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 10:40

Vatan Bilgisayar Cep Telefonu Teslimat Sorunu

27 Nisan 2016 tarihinde Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazası teknik servisine "sim kart -3G ve wifi" sorunları için teslim ettiğim A**** 2 çift sim 32 GB akıllı telefon **** marka telefonum, 13 Mayıs ta arızası bana teslim edilmek üzere arandım. Ama kontrollerde sorunun devam ettiği görüldü ve yenin...

profile
  • 441görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 10:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar İade İçin Yetkili Serviste Bekleme Süresi Bir Ay Oldu

Forum İstanbul mağazasından 10 Mayıs'ta almış olduğum LG monitörü memnun kalmadığım için ve 1 adet ölü piksel olduğundan iade talebi ile 16 Mayıs'ta teslim ettim. Yetkili servise gönderileceğini söylediler. Mağazadan aldığım için cayma hakkını kullanamayacağımı da belirttiler.Sonuç olarak hala haber...

profile
  • 395görüntüleme
  • 18 Haziran 2016 09:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Mağdur Ediyor!

15.06.2016 tarihinde mp3 çalar aldım. Ürün şarj tutmadı ve 17.06.2016 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayet konusu ile gittim. Ben ürünü değiştirmelerini ya da iade almalarını beklerken 2 günlük ürünü garantiye gönderdiler. 48 saat bekleyecekmişim, daha sonra karara göre hareket edeceklermiş. Kızım...

profile
  • 542görüntüleme
  • 17 Haziran 2016 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Servise Gönderilen Ürünün Olduğu Gibi Geri Gönderilmesi Problemi!

17.05.2016 tarihinde garantiye tarafımca gönderilmiş olup a1439***05 seri no. Sapphire ekran kartımı Osmaniye Vatan şubesinden garantiye gönderildi. Osmaniye Vatan şubesinden 6 gün sonra 23.05.2016 tarihinde Endeks Bilişim'e ulaşmış bulunmakta. 3 gün kargo süresi varsayarsak diğer 3 gün boyunca Vat...

profile
  • 336görüntüleme
  • 17 Haziran 2016 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Şirketler Tüketici Haklarından Mahrum!

Geçen hafta Vatan Bilgisayar'dan bir adet televizyon ve bir adet askı aparatı satın aldık. Askı aparatını duvarımızda kullanamayacağımızı ancak teslim sonrası anladığımızdan (kutusu açılmamış) ürünü iade etmek istedik. Bunu yapamayacağımızı, kurumsal tüketicilerin cayma hakkının olmadığı söyledile...

profile
  • 642görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Ayıplı TV Sattılar

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum LG 50" TV kutusundan hasarlı olarak çıkmıştır. Arka panelde 30 cm ezik olarak çıktı. Servisi Vatan'a bildirilip geri gelmesi 5 gün sürer dedi, bende 5 gün neden bekleyeyim parasını peşin ödemişim diyerek servise kurulumu yaptırdım. Fakat daha sonra Vatan'a gidip şik...

profile
  • 337görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 14:41

Vatan Bilgisayar Telefon Arızası!

Vatan' dan telefon almıştım sonra birkaç sorunları çıkmaya başladı, müşteri hizmetlerine götürdüm servise verdiler 2-3 defa hiçbir şey olmadı, cihaz olduğu gibi aynı, sorun var..

profile
  • 466görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 12:01

Vatan Bilgisayar 1 Haftalık Arızalı Ürünü Değiştirmeyip bekletiyorlar!

08.06.16 tarihinde 89 TL ya aldığım Logitech marka fare 14.06.2016 tarihinde arıza yaptı. Fare Adana Vatan Bilgisayar mağazası (aldığım mağaza) götürdüm. Ürünün plastik kutusu yok diye garanti belgesi yok diye servise gidecek minimum 2 hafta sürer diyerek insanları mağdur ediyorlar. Garanti belges...

profile
  • 481görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Bozuk Televizyon Değişimi İçin Çok Fazla Bekledim

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Axen marka 32'' televizyon aldım. Bana satılan televizyon bozuk çıktı. Geri götürdüm. İade alamayacaklarını servise göndereceklerini söylediler. Servise gitti. 20 gün bekledim. Televizyonu almaya gittiğimde bana anakartı değişmiş televizyonu vermeye kalktılar....

profile
  • 323görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 09:41

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Nedir? Ne İşe Yarar?

32 '' Philips TV aldım, bozuk çıktı servis aldı televizyonu 2 hafta sonra yenisiyle değişmesi gerekiyor diye bir belge verdi Vatan Bilgisayar'a gittim önce kutusuz almayız dediler ancak 32 inç televizyonlara Philips kurulum yapmıyor kendim kurdum ve kutusunu attım. Daha sonra Sezel Philips Karşıyaka...

profile
  • 738görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 09:07

Vatan Bilgisayar Imei Klonlama!

Satış sırasındaki ilgi ve alakaları muhteşem olan Vatan Bilgisayar satış sonrası da aynı ilgi ve alaka duyacağıma inandığım firmalardandı. Ta ki bir sorun yaşayana kadar, 2013 Aralık ayında aldığım ve hiç servis görmeyen Samsung Note2 cihazımı alırken aman garantili servis muhatabı olan büyük bir fi...

profile
  • 296görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 09:01

Vatan Bilgisayar Ürün Takip Site Sorunu!

Daha önce yazmış olduğum şikayet numarası 5720*** bu olmak üzere Astoria AVM mağazasından yapmış olduğum bir beyefendi vardı. Çok özür diledi aldığı para helal olsun, vermiş olduğu takip numarası ile siteden giriş yaptığımda ürün takip dönüyor bulmuyor ve her gün arıyorum telefon faturama fazla para...

profile
  • 536görüntüleme
  • 15 Haziran 2016 14:00

Vatan Bilgisayar Kullanılmış Ürün!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım uydu alıcısını evde açtığımda pillerin kumandaya takılı olduğunu gördüm televizyona bağladığımda da arızalı olduğu ortaya çıktı belli ki ürün bile bile bana satılmıştı şubeye gidip söylediğimde yeni bir kutu açtılar pillerin ambalajlı olarak ayrı olarak kutuda olduğunu g...

profile
  • 336görüntüleme
  • 15 Haziran 2016 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Yasal Süre İçinde Açılmamış Ürünün İadesini Sadece Çek İle Yapacaklarını İlettiler!

Mağazadan aldığım TV marka ve modelini iletmeme rağmen aldığım askı aparatı televizyonuma uymadı. İade etmek için mağazaya gittiğimde ödemeyi sadece çek olarak yapabileceklerini para iadesi yapmayacaklarını ilettiler. Tüketici kanunlarına göre 14 gün cayma hakkım olduğunu ve para iademin yapılması g...

profile
  • 299görüntüleme
  • 15 Haziran 2016 11:41

Vatan Bilgisayar Yanlış Ürün Sattılar, İade Almadılar

Vatan Bilgisayar Bağcılar mağazasına giderek, fiber internet destekli en uygun modemi almak istediğimi belirttim. Konu hakkında pek bilgi sahibi olmadığım için oradaki çalışan ım-310nx 300 Mbps kablosuz-n 4 port adsl2+ modem marka modemi bana önerdi ve çalışanın tavsiyesine uyarak bu modemi aldım. ...

profile
  • 367görüntüleme
  • 15 Haziran 2016 09:02

Vatan Bilgisayar Kötü Bilgilendirme!

Öncelikle Vatan Bilgisayar'ı uzun zamandan beri kullanıyorum geçen gün ürün almıştım Asus r370 radeon ekran kartı daha ürünü açmadan kutusundan çıkartıp bilgisayarıma taktım fan gereksiz bir ses bir sorun vardı ve ertesi gün geri götürdüğümde sadece online alışveriş yaparken 14 gün içinde iade olaca...

profile
  • 406görüntüleme
  • 14 Haziran 2016 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vatan Bilgisayar Müşteri İlişkileri

Aldığım Samsung cihazımın arızalanmasından dolayı servise vermek için Vatan Bilgisayar müşteri ilişkileri İstanbul Forum mağazasına teslim ettim. Yine İstanbul Destek Bilişime cihazın gitmesi, işlem yapılması ve bana dönmesi 15 gün süre almıştır. İşlemlere baktığımda destek bilişimde sadece 3-5 işle...

profile
  • 705görüntüleme
  • 14 Haziran 2016 14:00

Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor!

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum telefonun arızası nedeniyle tüketici haklarına yaptığım başvuru lehime sonuçlandı. Vatan Bilgisayar paramı iade etmek için şirketinden kredi çektirdiği bir defalık işlemin yapıldığı Odeabank diye hiçbir yerde şubesi olmayan bankaya paramı gönderdiğini söyledi. Ode...

profile
  • 578görüntüleme
  • 14 Haziran 2016 12:42

Vatan Bilgisayar Gönderdiğimiz Malzeme Tamir Olmadan Geri Geldi

1 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Korkmaz markalı bir tost makinesi aldık fakat tost makinesi bozuldu ve tamir için Vatan Bilgisayar'a geri verdik 20 gün sonra geleceğini söylediler ve almaya gittik, makine gelmiş fakat makineyi mağazada denedik ve tekrardan çalışmadığını gördük. Yine göndereceklerini ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar Tarihçesi

Vatan Bilgisayar; 1983 yılında Türkiye’nin ilk bilgisayar mağazası olarak açılmıştır. Taksim Elmadağ’da bilgisayar ve program satışı gerçekleştirerek faaliyetlerine başlayan Vatan Bilgisayar; 1996 yılında pekarende ürün satışının yanı sıra Olivetti ürünlerinin Türkiye dağıtıcılığını da yapmıştır. 2002 yılından itibaren ise Türkiye’nin ilk teknoloji hiperstore’u olan marka, bu tarihten itibaren tüm teknoloji ürünlerinin satışını gerçekleştirmeye başlamıştır. Hiperstore mağaza sayısını her geçen yıl biraz daha arttıran Vatan Bilgisayar 2018 yılı itibarıyla ülkemizin 54 ilinde 132 mağazada 185.000 m2 kapalı alan, 101.000 m2 satış alanı ile hizmet vermektedir. Mutlu müşteri, mutlu tedarikçi ve mutlu çalışan misyonuyla hareket eden Vatan Bilgisayar, rakiplerinden sıyrılarak birinci sıraya yükselmeyi ise kendine vizyon edinmiştir. Bu anlayışla her geçen yıl başarısını arttıran marka ülkemizin sayılı teknoloji mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Vatan Bilgisayar’da Neler Bulabilirsiniz?

Vatan Computer faaliyetlerine ilk olarak bilgisayar ve program satışı ile başlamış olsa da günümüzde teknoloji adına pek çok ürünü Vatan mağazalarında bulabilirsiniz. Vatan Bilgisayar telefon, televizyon, laptop, masaüstü bilgisayar, fotoğraf makinesi, kamera, ev elektroniği, kişisel bakım elektroniği gibi pek çok ürünü beğeninize sunmaktadır. Vatan Bilgisayar ürün kategorileri; Telefon, Bilgisayar, Bilgisayar Parçaları, Foto & Kamera, Tv & Ev Elektroniği, Yazıcı & Sarf & Ofis, Aksesuarlar, Oyun & Hobi, Ev Aletleri & Kişisel Bakım’dır. Dilerseniz online olarak bu kategorilerden sipariş verebilir ya da Vatan Bilgisayar mağazalarını ziyaret ederek bu kategorilerin altında yer alan ürünlere ulaşabilirsiniz. Aradığınız teknolojik ürünlere uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan Vatan Bilgisayar, dünyaca ünlü markaları sizlerle buluşturmaktadır. Hem online hem de offline alışveriş imkanı sunan mağazadan alacağınız ürünler, orijinal paketleriyle kusursuz bir şekilde sizlere teslim edilecektir. Vatan Bilgisayar’da bulabileceğiniz teknoloji markalarından bazıları; Apple, Samsung, Huawei, Asus, Canon, Nikon, Philips, Braun, Fakir, Baymak, LG, Brother, HP, Xerox gibi markalardır.

Vatan Bilgisayar İletişim

Vatan Bilgisayar iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla müşteri hizmetlerini arama, Vatan Bilgisayar çalışma saatleri içinde mağazaları ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın 7 günü 10:00 – 22:00 saatleri arasıdır. Vatanbilgisayar.com adresinden ise 7 gün 24 saat satış hizmetinden faydalanabilirsiniz. Vatan Bilgisayar online alışverişlerinizde taksit seçenekleri, kolay iade, hızlı kargo gibi hizmetlere sahip olursunuz. Böylece beğenmediğiniz ya da değiştirmek istediğiniz bir ürünü iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Online olarak alacağınız tüm ürünler de aynı mağazalardaki gibi orijinal açılmamış paketleriyle sizlere gönderilir. Güvenilir ve avantajlı bir teknoloji alışverişi için siz de Vatan Bilgisayar’ı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Vatan Bilgisayar şikayet ve yorumlarına göz atabilir; siz de Vatan Bilgisayar yorum ve şikayetlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine 0850 222 56 56 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Vatan Bilgisayar iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Vatan Bilgisayar çalışma saatleri nasıldır?

Vatan Bilgisayar çalışma saatleri; haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasındadır.

Vatan Bilgisayar mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Vatan Bilgisayar mağazasını “Mağazalar” sayfasından konum bilgilerinizi paylaşarak listeleyebilirsiniz.

Vatan Bilgisayar değişim kabul ediyor mu?

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığınız bir ürünü, satın aldıktan 15 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değişim işlemi için şu koşulların sağlanması gerekir: Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olması gerekir. Eğer varsa ürünle birlikte verilen tüm hediyeler de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Satış faturasının aslı olmalıdır. Vatan Bilgisayar değişim sürecinde herhangi bir problem yaşadıysanız dilerseniz hemen buraya tıklayarak yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Vatan Bilgisayar ürün iadesi nasıl yapılır?

Vatan Bilgisayar’dan aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak ürünün iadesinin kabul edilmesi için üründe veya ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, hasar, yırtılma ve benzeri bir durum olmamalıdır. Vatan Bilgisayar iade süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.