full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4.688

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Vatan Bilgisayar'ın Topkapı mağazasından kasamı pazar günü teslim aldım. Ancak kasayı toplarken öndeki usb 3.0 bağlantısını anakart üzerine değilde. Kablo ile arka taraftaki usb 3.0 girişine bağlamışlar. Bunu bağlamak için de su soğutmalı sistemler için kullanılan kapağı kırarak yapmışlar. Ben monta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce babamın şirketi için aldığım harici disk kutusu, aldığım zamandan beri sorunlu çalışıyordu. 2-3 hafta önce tamamen çalışmaz oldu. Kutuyu Vatan teknik servisine gönderdim. Daha sonra iade yapılacağına dair sms gönderdiler. Mesajda aletin diğer parçalarıyla, kutusunu getirmem gerekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ocak 2013 tarihinde topkapı vatan mağazasından Lg markalı cep telefon ürünü satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullanma sürem dolmadan arızalandı. Teknik servise gönderildi. Lg servisi yeni ürün ile değişimini onayladı fakat o ürünü istemediğimi farklı bir ürün ile değişim istediğimi ilettim. Vatan mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Bornova'dan 09/02/2013 tarihinde C-277524 ft. numarası ile Sony Xperia Go marka model cep tel. satın aldım. İlk kez dokunmatik tel. kullandığımdan ve tel. sıfır kutusundan açılmasından dolayı kapağını kontrol etmek aklıma bile gelmedi. Eve geldiğimde arka kapağın sol yanı tam otur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beğendiğim dizüstü bilgisayarı satın almak üzere satış görevlisi kasaya yöneltti ve kasiyer bayanın önünde beklememi, kasiyerin işlemi bitince ödememi yapabileceğimi bildirdi. En az 10 dk. kasiyerin önünde bekledim ve iki müşterinin işlemini halletti. Tam sıra bana geldi derken arkamdaki müşterinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30. 03. 2013 tarihinde katalog üzerinde Bonus ve Maksimum karta 10 taksitte 129 TL yazan ZTF 7620 Elektrrolux marka bir süpürgeyi 138, 20 TL'ye aldım. Ürünün ödemesi için IGBONUS kredi kartımı uzattığımda bu fiyatın sadece garanti bonus için geçerli olduğu o karta %30 indirim olmadığı belirti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayının 7 sinde arızalı ürünümü ücretli olarak yapılması üzere servise verdim. fakat ayın 30u oldu. hala ürünümden bi haber yok. müşteri hizmetlerini kaç kere aradım yardımcı olmadılar. servisin numarasını verdiler. o numaraya da ulaşamıyorum. vatan bilgisayarın servisinden şikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Samsung Galaxy Note 2 yi almak için takip ediyorum. Tüm piyasada en pahalı 1699 TL ye satılan (Paralel ithalat garantili olanlar 1400 TL civarında. ) bu telefonu almak için Vatan bilgisayara gittim. TV de %30 indirim yaptıklarına dair reklamlarını gördüm. Telefonun fiyatını 2225 TL koym...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayardan samsung note 2 akıllı telefon aldım 10 sonra telefonun arızalı olduğunu anladım geri götürdüm 2 kere servise gitti geldi ama aynı sorunlar devam ediyor geri iade talebim reddediliyor. Telefon kendini kapatıyor, dönüyor internetteyken sayfalar kapanıyor vs. . müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyon alırken smart, led ve dahili uydu alıcısı olmasına dikkat etmeme rağmen internet üzerinden aldığım televizyonum hd yayınlarını açmıyor, cı modülü istiyor. satarken onca özellik yazıyorsunuz da sonunda fakatt alıcağınız televizyon hd yayınlarını açmaz diye bir ibare koysaydınız bizde hayal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önde Vatan Bilgisayardan Samsung Ace2 marka cep telefonu aldım. Telefon 2 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm, 15 gün sonra telefon servisten geldi ancak alakasız işlemler yapılmıştı ve sorunlar halen devam etmekteydi. Tekrardan servis formu düzenlendi bu sefer 17 gün sonra (30.03.2013'de) tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayardan aldığım everest sm-612 kodlu mouse kokuyor! Ürünü alalı 1 hafta oldu ve yeni ürün kokusudur geçer diye bekledim fakat kullandıkça elime de sinen bir koku yayılıp duruyor. Çok keskin bir koku. Kanserojen madde içermesinden korkuyorum ve bu mouse'u testlere göndereceğim eğer böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayardan almış olduğum ultrabook yaklaşık 2 ay içinde çalışmaz hale geldi. Vatan bilgisayara ürünü bıraktım ve 5 gün civarı ürünü kendileri incelediler. Çözemeyince 15 dk. uzaklıkta servise ürünü ulaştırmaları 5-6 gün sürdü. Serviste 5 gün civarında ürünüm tamir edildi ve bilgisi tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

http://www.vatanbilgisayar.com/ sitesinden 15.03.2013 tarihinde piranha tablet pc aldım. ürün elime ulaştığında kusurlu geldi. iade ettim.telefonla müşteri hizmetleri ile görüşerek gerekli değişim talebinde bulundum. 26.03.2013 tarihinde tarafıma yanlış mesaj atarak, ürünü eksik gönderdiğime dair me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22. 03. 2013 tarihinde vatan bilgisayardan 1863042 no'lu toplu siparişlerim hala elime ulaşmadı! 7 günün, 5 günü siparişiniz hazırlanıyor yazıyordu. konuyu 5. günde müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim, durum ile ilgileneceklerini söylediler. eve ilgilendiler! kalan 2 günde kargoya verilmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme