full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5.033

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Panasonic marka L47E5E TV'de ekranda koca bir nokta, Vatan Bilgisayar kutuya hasarlı paket teslim almayınız etiketi yapıştırmış tabi bunu aylar sonra fark ettik, Şimdi servisle mücadelemiz devam ediyor. Satış elemanlarının böyle bir paketi müşteriye vermesi gerçekten çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Galaxy s4 48 saat içinde yaşamadığım sorun kalmadı ama Vatan Bilgisayar cihazı iade almıyor. Suçu Samsung'a atıyor teknik servise atıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20. 05. 2013'te Samsung S3 telefon alıp, yoğun duraksamalar, donmalar nedeniyle 20. 07. 2013'te servise gönderilmek üzere telefonumu Vatan'a teslim ettim. Müşteri hizmetlerinden telefonla ilgili bilgi almak istediğimde Vatan ile Samsung birbirlerinden habersiz çalıştıkları izlenimini yarattılar. Nit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce hep internetten alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar'a bir modem için mağazasına gittim. Herşey iyi hoş da birincisi, iki mağaza arasındaki temsilcilerin söyledikleri birbirini tutmuyor. İkincisi, modemi Vatan Hiperstore'den aldım kasaya gittim sanal olarak ödemek istedim babamın kartından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özellikle sağlam ve yüksek performanslı bir flashdisk almak üzere Vatan Bilgisayar'a gittim. Tavsiye ettikleri usb 3. 0 16 gb. Sandisk marka flash diski aldım. Aldığım flash disk taktığım gibi bozuk çıktı. Geri götürdüm, değişim için incelemeleri gerektiğini söylediler. Üzerinden aylar geçti (fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27. 07. 2013 de Bostancı'dan satın almış olduğum B1845794 Fatura Nolu Samsung HMX-QF30 video kamerayı 10. gününde Gaziantep Mağazasından iade edemedim. Vatan Bilgisyar Müşteri hizmetlerinde görevli "Şef yardımcısı" H. E. T. isimli şahıs, hakaretleriyle herkesinkafasında oluşmuş bulunan marka imaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2013 tarihinde Vatan Computere HTC One X telefonumu şarj soketinde temassızlık, telefonun donması, tuş kilidinin kitlenmesi arızları sebebiyle verdim. 29.07.2013 tarihinde telefonu Vatan'dan aldım. Fakat almış olduğum gün telefonun arızalarının aynı şekilde olup yapılmadığını farkettim ve tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/05/2013 tarihinde mp1308382 nolu faturalı Malatya Park AVM mağazanızda aldığım codegen ultımız u95 markalı tablet, bir ay sonra donma olayı başladı. Resetlemek zorunda kalıyordum. Servise gönderildi. 3, 5 hafta sonra ürün güncelleme yapılarak geldi. 2-3 gün sonra tablet el yakacak kadar çok ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 12 Ağustos 2013 tarihinde printer ve toner siparişi verdim. Telefonla verdiğim siparişte yetkili arkadaş ürünün ertesi gün kargoya verileceğini, sipariş takip kodumu isteyince de kargoya verildiğinde mail adresime göndereceğini belirtti. 2 gün sonra Vatan Bilgisayar'ı tekrar ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan MSI GE60 model bilgisayar aldım. Almamın üzerinden bir iki ay geçmişti ki bilgisayarda sürekli olarak yazılım çökmesi olmaya başladı. Vatan müşteri hizmetlerine getirdim. MSI teknik servisinize gönderdiğiniz zaman 2 defa sabit disk değiştirildi. Fakat bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan 2 adet iade çeki aldım. Bu iade çeki ile TV almak istediğimde etiket fiyatından alamayacağımı söylediler. Ben bunu kabul etmedim. Bana çözüm olarak paramı kredi kartıma iade edilebileceği söylendi. Benden kredi kartı numaramı aldılar, kasadan en geç 1 ay içerinde paranın iade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06. 07. 13 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinde Sony vaio sve1513v1e notebook aldım. İlk 12 saat içinde bilgisayarı eve götürdüğümde fazla ısındığı touchpad yanında titreme nedeniyle geri götürdüm. Mağaza müdürü birşey yapamayacağını bunun normal olduğunu söyledi. Gündüz evde bilgisayarı ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Elmadağ Vatan Bilgisayar'ı ziyaret ettiğimde camda gördüğüm 1. 499 TL olan laptobu incelemek için içeri girdim ve inceledikten sonra almaya karar verdim. Kasada fiyatı 10 lira 10 kuruş fazla çıktı. Personele neden böyle diye sorduğumda kur farkından diye cevap verdi ve kaldırın o zaman o afi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar aracılığıyla aldığım KVK garantili telefonumu kendiliğinden kapandığı için 15 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Tamir olmadan geri döndü, ancak döndüğünde telefonun ekranına hiç görüntü gelmiyordu. Geri gönderdim. 1 ay sonra ekran bozukluğunun kendi hataları olmadığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme