full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.562

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

02. 03. 2013 tarihinde bilgisayarımın açılmaması üzerine Ankara Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesine teslim ettim. 05. 03. 2013 tarihinde bilgisayar "rec yapıldı sorun giderildi" ibareli tutanakla teslim edildi. Teslim edildikten 1 gün sonra aynı hatayı vermesi üzerine 08. 03. 2013 tarihinde "Çevizli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü alalı 4 gün oldu 2 iş günü oldu hala kargo edilmesini bekliyorum bu nasıl bir kurum ki internetten alınan bir ürünü 2 günde kargo edemiyor ki alınan zaten bir usb bellek yoğunluktan dolayı bir ürün 3 güne gönderimi uzayamaz daha öncede bir çok alışveriş yaptım ve hiç bu kadar uzun süre bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı pendik mağazasından satın aldım. kurulum için verdikleri iki iş gününde de beni sallıyorlar. şimdi telefonlarına bakmıyorlar. böyle bir ciddiyetsizlik görmedim. 'bana beş dakika sonra döner misiniz?!' diyen bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayar online alışveriş yaparak aldığım arzum çay robotunu kırık halde tarafıma göndermiştir. 25.12.2013 sipariş tarihli ürünün halen serviste olduğunu söyleyen vatan bilgisayar konu hk ne bi cevap neden bi muhattapları yoktur. Yaklaşık 22 gündür mağdur durumdayım bi daha online alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayardan internet üzerinden satın almış olduğum exper pc tabletim daha 7 yada 8. kez kullanımda arızalandı şuan için cihaz açılmıyor. böyle kalitesiz ürün satmaları vatan bilgisayara yakışmıyor müşteri memnuniyeti açısından da kendilerini küçük düşürüyorlar. cihazımın yenisi ile değiştiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firmanın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. mail atıyorum kalıp şeklinde cevap veriliyorum. arıyorum yarım saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. ürünüm dispüritör firma tarafından iade kararı çıktı benden servis numarası isteniyor. ürünü tamir için vatan bilgisayara vermedim ki servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 şubatta vatan bilgisayardan lg optimus 4x hd cep telefonu satın aldım. Kutu içeriğine orada dikkat etmedim geçen hafta kutuyu incelerken kutu aksesuarlarını yazdığını gördüm. Kutu içeriğinde yazanlarla bana verilen kutuda 16 gb hafıza kartı ve Masa üstü sarji verilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30. 11. 2011 vatan bilgisayardan aldım samsung monte s 5620 cep telefonumda 01. 11. 2012 tarihinde mesaj gönderirken donma kilitlenme ve kendiliğinden kapanıp açılma problemi yaşamaya başladım. bu şikayetten dolayı 5 kez servise gitti anakartı değiştirildi ama sorun hala devam ediyor. en son gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 ay önce Vatan bilgisayardan 2500 TL vererek aldığım SAMSUNG XE700T1C-A01TR ATIV SMART PC PRO marka ürün özellik açısından klavyesinden ayrılıp tablet olarak kullanılıyor. klavyesine takıldığında temassızlık yapıyor ve masada hareketsiz şekilde kullanılmazsa sürekli uyarı vererek fişten çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16. 03. 2013 tarihinde kayserideki vatan bilgisayardan asus marka ana kart aldım. alıp çıktıktan sonra monte işlemini işimden dolayı akşam yapacaktım. akşam evime gittim monte işlemine başlıyayım derken anakartı kutusundan çıkardığımda ana kartın lga 1155 işlemci soketindeki pinlerden 3-4 tanesinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayarda istediğim ürün yok dendi.Daha pahalı ve daha kötü bir ürün satılmaya çalışıldı. Aynı üründe ısrar edince ürün birden bire bulundu. Ürün kaydı için bilgisayar başında sohbet eden diğer satıcıların işlerini bitirmesini 15-20 dakika bekledik. Nihayet bizim satıcı ürünü bilgisayara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12. 03. 11 tarih 575915 nolu fatura ile hd4670 gddr3 ati ekran kartı aldım. ekran kartım ara sıra açılmıyordu. problemin ekran kartından olduğunu da araştırdım bu arada. bu problem iyice ilerledi. pc'yi açmaya çalıştığımda her defasında en az 2-3 kez başlatma tuşuna basmak zorunda kalıyordum. garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kahramanmaraş Vatan Bilgisayardan klavye aldım cuma günü eve gittikten sonra klavyeyi denemek istedim ama çoğu tuşu basmıyordu bulunduğum yerdeki imkansızlıklardan dolayı aynı gün teslim edemedim pazartesi ürünü geri götürdüğümde değiştirmeden servise göndereceğiz dediler. 15 gün falan oldu hala ses...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayara bilgisayar yavaşlaması ve klavye sorunu ile vermiş olduğum 35MS0008212 servis numaralı laptopum servisten geldiği zaman içerisinde ki windows hasar görmüş halde açılmaz durumda gelmiş bulunmaktaydı. Servisin bana söylediği kadarı ile bilgisayarım ücret ödemesini kabul etmediğim tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan bilgisayar'dan aldığım acer marka V3-571G-5323121TMAİİ model ürünün ekranında hata olduğunu görüp mağazaya götürdüm (aynı marka ve modelde ki ürünün ekranında böyle bir hata bulunmamakta) Ürünü teknik servise yolladılar fakat servis hatasız olduğunu bildirip aynı ürünü geri yolladı. Hatalı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oki mb 411 yazıcı denizli mağazasından aldım toneri bitti cipli olduğu için cip yok 1 ay oldu yazıcıyı alalı toneri yok yazıcıyı kullanamıyorum niçin arkasında durmadığınız bir ürünü satarsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme