to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış temsilcisinin ürünü yanlış tanıtmasına rağmen, ürün iadesi kabul edilmiyormuş. Firmanın kendisinden alınsa kabul edilecek ürün, Vatan Bilgisayar tarafından müşteri memnuniyetsizliği tamamen göz ardı edilerek iade alınmadı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Bu durumda müşterinin mağduriyeti hiç umursanmıyor. Uygulanan politika çok yanlış; madem satılan ürünün arkasında duramayacaksınız, o halde satmayın.
Vatan Bilgisayar’dan Apple tabletim için kılıf satın aldım. Yanlış ürün almamak adına tableti de yanımda götürdüm ve mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle bir kılıf seçtim. Ancak geldiğimde kılıfın tabletime uymadığını, tam oturmadığını fark ettim. Ürün ihtiyacımı karşılamıyor. Mağazaya giderek du...
Vatan Bilgisayar, müşterisine değer vermiyor ve açılmamış, kullanılmamış ürünün iadesini kabul etmiyor. Tüketici kanununu yanlış bir şekilde gerekçe göstererek, kendi inisiyatifinde olan bir durumu kanuna göre iade almıyoruz şeklinde açıklama yapıyor. Tarafıma bir an önce ulaşılmasını ve iademin yap...
Dün akşam saat 20:00’de Vatan Bilgisayar’dan bir bilgisayar satın aldım. Ertesi sabah saat 10:00’da, yani yalnızca 14 saat sonra, kutusu bile açılmamış ürünü iade etmek istedim. Ancak iade kabul edilmedi. Bu kadar büyük ve kurumsal görünen bir firmanın müşteri memnuniyetini tamamen görmezden gelmes...
Dün Vatan Bilgisayar sitesinden bir bilgisayar aldım. Ürünü gidip mağazadan teslim aldım. Ürünü orada açıp yükleme yapıldı. Eve geldim, ürünü paketinden çıkardım ve biraz inceledim. Ancak kesinlikle çok kasıyor ve asla kullanılacak bir ürün değildi. Aradan daha 24 saat geçmedi ve ürünü iade etmek is...
Vatan Bilgisayar Kurumsal bir firmayı tercih ederek laptop almaya gittim. Kredi kartımla ilgili sorunu çözerken ürün satıldı. Bir alt model olan, ancak RAM'ini yükseltebileceğini söyleyen satış görevlisi, orijinal Windows paketi ve ürünü bana sattı. Tüm işlemler bittikten sonra teknik kısma gittiği...
Yorumlar