sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan Alınan İphone Hatası

Serkan Serkan27 Aralık 2019 10:32

Vatan Bilgisayar firmasının www.vatanbilgisayar.com internet sitesinden SIP4127001419 sipariş numarası ile iPhone xr 128 GB telefon aldım telefon dün elime ulaştı. Kutuyu açıp daha telefonun daha jelatinini bile çıkarmadan baktığım arka kamerada bir çizik gördüm sonrasında telefonu hiç ellemeden İskenderun Prime Mall mağazasındaki Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm. Oradaki arkadaş sıfır telefon olduğu için kamera üzerinde jelatin olabileceğini zannedip kendisi de tırnağıyla kontrol etti fakat kalıcı leke veya çizik olduğuna oda kanaat getirdi. Ben bu duruma çok şaşırdım sıfır telefonda nasıl böyle bir hata olabileceğini sordum mağaza yetkilisi arkadaşa kendisi de Apple ürün alan müşterilerde sık sık böyle fabrikasyon hatası durumlarla karşılaşıldığını belirtti. Bu durum karşısında para iadesi talebinde bulundum fakat ürünün servise gitmesi ve incelenmesi gerektiğini söylediler bu durumda 20 gün sürebiliyormuş. Yeni telefon aldığın için telefonumu da satmıştım ve telefonsuz kaldım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayıp bana bugün kapalı kutu sıfır bir telefon verebilirlerse İskenderun mağazasından mağdur olmayacağımı belirttim ve iade talebi de yapmayacağımı belirttim. Fakat kibarca 20 iş günü beklemem gerektiğini ve bu süre zarfındaki telefon ihtiyacımı da nasıl gidermem gerektiği konusunda da başımın çaresine bakmam gerektiğini belirttiler. Bu iki oldu Vatan Bilgisayar ile yaşadığım sıkıntı bir daha da böyle olursa vatandan bir ürün almayacağım asla.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler