Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Hatalı İphone Sorunu

4163görüntüleme
Ayhan
Ayhan 26 Ağustos 12:26
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Hatalı İphone Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan Kasko ve aksesuarlar ile beraber 9.000 TL'ye iPhone ® 11 telefon aldım ve ertesi gün yazılımsal problemler çıkmaya başladı. Telefon kendini kilitledi hiçbir uygulamaya giremedim ve arayan bilgisi çıkmıyordu. Telefon sadece çalıyordu ama cevap veremiyordum, arayan görünmüyordu bile. Vatan Bilgisayar'a götürdüm telefonu kapatamadılar bile. Şarjı bitip kapansın yarın tekrar getir ® dediler. Gece flaşını açık bıraktım ve sabah telefon kapanmıştı. Vatan'a götürdüm, telefonu şarj edip açtılar ve kilit sorunu çözülmüştü. Format atıp bozuk telefonu tekrar vermeye çalıştılar. Kendimi arattım ve arayan bilgisi görünmediğini anlayınca servise yolladılar. Yani 24 saat geçmeden arızalanan telefonu bir formatla çözüp geri vereceklerdi. Hafta sonu servise gönderemeyeceklerini söylediler ve23 Ağustos 2021 Pazartesi günü telefon servise gitmek üzere yola çıkmış oldu. Mağdur olmuş durumdayız. Telefonun yazılımsal sorunu olmasına rağmen direkt değişim veya iade yapılmıyor. Telefonun Apple ®'a gönderilip incelenip onaylanması gerekiyormuş. Güvenip aldığımız marka telefon 24 saat geçmeden arızalandı. Bu mağduriyet derhal telafi edilmelidir. Teknoloji çağında yaşıyoruz ve işlerimi halledemiyorum. Telefonsuz kaldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 aldım kameramda leke vardı ilk başta beni suçladılar sonra kendileri görünce evet haklısınız gözümüzden kaçmış dediler iade talebinde bulundum leke bulunmamış dediler ve telefonu aldığımda leke yoktu işlem yapılmasın dememe rağmen. Servise gittim almaya telefonu ekranı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vatan Bilgisayar mağazası TCL 10se4/128 telefonu 3200 TL'ye sattı. Aynı cihaz kulanımın 3 günü desen şifresini kabul etmedi. Vatan mağazasına gittim. İade talebimi kabul etmedi. Servise gönderelim dedi. 22 eylülden beri cihaz yok. Yerine cihaz vermediler, iade almadılar. Mağduriyet üstüne mağduriyet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vatan müşterisi olarak telefon alışverişi yaparken Oppo bluetooth kulaklığını da satın aldım. Yaklaşık 5 aydır her ay Vatan Palladium'a servise bırakıyorum. Aldığımdan beri sağ kulaklıkta problem var bağlanmıyor. Servise gidiyor yazılım güncelliyorlar, birkaç gün sonra aynı oluyor. 3653 iPhone 11 ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayıplı ürün olan kasa ile kapak arasında açıklık olan Huawei P40 Pro telefonu THH sonucu ile 22.09.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesine teslim ettim ürün hala servis yolunda yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum yolda diyor birader sen bana kargo kodunu ver diyorum kod bizde gözük...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bursa Korupark AVM, Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 11 128 GB Black marka telefon aldım. Telefon ana kart arızalı çıktı, aldıktan 1 gün sonra cihazı satın aldığım yere götürdüm. İadesini talep edip servise gönderildi.  15 gün geçti ve hala iadesini alamadım ve telefonsuz kaldım ve bu yaşadığım ma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden Samsung A32 model telefon aldık 2 gün sonra IMEI kayıt dışı cihazdır diye mesaj geldi. Aldığım mağazaya götürdüm 1 hafta içinde kaydı yapılır dediler. 1 hafta geçti yine kayıt olmadı. Tekrar götürdüm iade ya da değişim yapmak istediğimi belirttim üstelik alalı da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2019 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit telefon aldım. Uzatmalı sigorta ile tüketici açısından ekstra para ödemekten, milletten para almaktan başka hiçbir özelliği yok.Telefonumda ses sorunu vardı, ne karşı tarafın sesi ne de benim sesim gitmiyordu. Servise gönderdik, servis ekran camı ve çerçevesi kı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 14:12

Vatan Bilgisayar Gölcük yolu üzerindeki şubesinden Samsung A21S telefon aldım telefon kurulum esnasında masanın üzerinde dokunmatiği birçok sefer basmamazlık yaptı satış danışmanı arkadaşa bu ürün arızalı başka verin dememe rağmen kurulum yapıldığından böyle olduğunu düzeleceğini söyledi. Bunun üzer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 11:46

Vatan Bilgisayar dan kulak içi kulaklık aldım 24 saat pil ömrü olduğu için tercih ettim oppo marka çünkü işim telefonla konuşmak ve bütün gün diğer kulaklıklar rahatsız edebiliyor du. 3 günlük cihaz ve aldığım ilk gün kullanmadım şarj ettim diğer günlerde de cızırtı karşı tarafın seni kesik kesik ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 17:37

Vatan Bilgisayar den 27.08.2021 tarihin de satın almış olduğum iPhone 12 ye iPhone değil de Samsung şarj adaptörü verdiler. İPhone 12 ye uygun dedikleri ürün cihazımı şarj etmedi iade için 30.08.2021 tarihin de gittiğim de telefon bozuk Apple a götürün dediler. Ürünü bana satan Vatan Bilgisayar çalı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi