05 Şubat 2014 #2276581

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Ürün Bozuldu

18.08.2013 tarihinde aldığım ürünlerin bir kısmı bozulması üzerine teknik servise gönderdim, teknik servis personelinin sudan bahanelerle ürünü kabul etmeyip kargo firmasına iade için geri teslim etmiştir.


1-) Dünyanın hiçbir yerine ürünü gönderirken orijinal kutusuna koyup servise gönderme yoktur.


2-) Ürünü Vatanbilgisayar.com.tr' den almama rağmen arıza kabuldeki arızalı personeli ürünün şubeden ve internet üzerinden alındığı için kabul etmemesi.


3-) Müşteri hizmetlerine bağlanmak için telefonda 20 Dakika bekliyoruz.


Mağduriyetimin kısa zamanda giderilmesi, ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyor ve böyle arızalı personele dikkat edilmesini rica ediyorum.

Emre 95 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Emre09 Şubat 2014

    5 gün oldu ne dönüş nede bir çözüm bulanabildi.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu, ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön