Toplam çözüm sayısı
..
Vatan Bilgisayar ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlüt'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Telefon Defolu!

1181görüntüleme
Mevlüt
Mevlüt 1 hafta önce

Ankara'da Vatan Bilgisayar'dan iPhone ® 11 satın aldım. Aldığımın ertesi günü piksel kaybını fark ettim ve iade için aldığım şubeye gittim. Yetkili servise gidin raporunuzu getirin iade yapalım şartıyla almadılar. Yetkili servise gittim iade veya değişimi bu Doğa raporu ile yapabilirsiniz dediler. Vatan şubesinde ise bu raporu iade için geçerli olmadığını söyleyerek yine yapmadılar. 

En son tedarikçi firmayla görüştüklerini raporu da alarak gönderdiler. 5 iş gününde sonuçlandıracaklarını söylemeleri çok tuhaftı çünkü teslim edeli 7 gün olmuştu. Bir tuhaflıkta ekrandaki fabrika ® hatasını Vatan bilgisayardaki yetkilide kabul ediyor ama hep iş yokuşa sokuluyor. Başka tuhaflıkta Vatan bilgisayarla yetkili servisi telefonda görüştürdüm servis bu raporla iade yapılır diyor, Vatan Bilgisayar yetkilisi bunu kabul etmiyor ve servisin yanılttığını söylüyor. Mağdur ve paranla rezil olmak işte böyle oluyor. Saçmalıklar süreci yaşıyorum resmen. Yine iade işlemi yapılmazsa buradan yine yaşadıklarımı paylaşacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Vatandan aldığım 24-DP0018NT 209R3EA Intel Core i7 ALL in One Bilgisayar donma arızası var. Bilgisayar henüz 4 günlüktü aldığım andan beri arızalıydı Bursa Orhaneli yolundaki şubesine de müdüre anlattım donma videosu var müdür yüzümüze bile bakmıyor yerinden kalkıp şöyle olacak böyle olacak demesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vatan Bilgisayar'ın alınan Gigabyte RTX 2070. Ekran kartım terleme sorunu vardı Ekran kartın içindeki. Termal ped lerin sıvısı anakartın içine aktığından dolayı ana kartıma arıza yaptırdı. Bu esnada yeni ana kart aldım. Yeni anakarta taktığımda RTX 2070 serisi ekran kartımın Çalışmadığını fark ettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.12.2020 tarihinde almış olduğum Philips 55pus7805 LED'li TV 6 aydan beri 3 kere servise gitti elimde her sorun olduğunda çektiğim videolarım var servisin değişim için sadece 1 ay süre olduğunu belirtiyor ve ben bu gidişle Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Sorunum giderilmezse her defasında s...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Xbox One s 1TB cihazımın iadesi ile ilgili daha önce şikayetimi dile getirmiştim. Şimdi sürecin sonunda geldik ondan bahsetmek istiyorum. 07/01/2021 Tarihinde almış olduğum cihazımı 11/01/2021 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. İade almayacaklarını söylediler. Bi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Teslim süresi aldatmacası olduğunu telefon görüşmesi esnasında fark ettim. İnternetten yapılan alışveriş esnasında ödeme sonrası 2 iş günü içerisinde teslimat yazıyor. Çağrı merkezi kendi araçlarında 5 gün sonra teslimat gerçekleşeceğini söylüyor. Servis randevusu gecikiyor kurulumla beraber.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Realme Buds Air 9 ay önce aldım Vatan Bilgisayar'dan 3 kez servise gönderiyorum hiç memnun değilim. Satarken çok övdüler aldığımdan beri hiç kullanamadım işim gereği aldım ama maalesef kullanamadım. En son servisten geldiğinde geldiği gibi kontrol ettim hiçbir işlem yapılmış aynı arıza devam ediyord...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hasarlı ürünü ilk gün mağazaya götürmeme rağmen iade almadılar. Kutudan ilk çıktığında üzerinde lekeler vardı dezenfektan ile sildiler fakat daha sonra ürünün darbe aldığını fark ettim hemen mağazayı aradım ve ürünü götürdüm fakat ürünün değişimini sağlamadılar iki defa servise gönderildi hiç kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 yıl kadar önce Vatan Bilgisayar'dan Logitech g432 model oyuncu kulaklığı aldım. PC'ye takıp denediğim anda ses kalitesizliği olduğunu fark ettim ve hem Vatan Bilgisayar'a hem de yetkili servis Penta'ya mail attım fakat daha önce de kulaklık konusunda şanssız olduğum için, hiç servisle falan uğraşm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetim var! 08.2019 tarihinde almış olduğum Lenovo Ideapad 330 NOTEBOOK'un 3 defa garanti kapsamında teknik servise gitmesinin sonunda ana kart arızası olduğu ve onarılamayacağını belirtip tarafıma iade veya değişim formu yollanmıştır. Fakat almış olduğum notebook'un ne muadili ne de aynısından ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aşağıda detaylı olarak yazdığım, güvenilir diye Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung Galaxy watch active 2 saatimin ses problemini kabul etmeyip iade almayan güvenilir marka Vatan Bilgisayar 'ın Servise suç atarak iade almaması Samsung Servisin de arızalı ürünü arıza yokmuş gibi raporlaması... (Say...

  • profile
1 Destekçi