to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Ümraniye son durak Vatan Bilgisayar mağazasında iPad’in son modeliyle uyumlu bir klavye almak için mağazaya gittim. Mağazada yaklaşık 15 dakika kaldım ancak çalışanlar doğru düzgün ilgilenmedi. Sadece bir ürün göstereceklerdi fakat ilgisiz ve küçümseyici bir tavırla, aradığım modelin olmadığını söylediler. Ayrıca, bana alternatif olarak sundukları ürünün fiyatını da alaycı bir şekilde söylediler. Çalışanlar, iPad modellerinin isimlerini bile bilmiyordu ve bu durum beni şaşırttı.
Ben de çalışan bir insanım ve müşterilere dış görünüşe göre yaklaşılmamasını, personelin ürünler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını bekliyorum. Mağazanın bu konuda gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
26 Eylül’de Isparta İyaş Park Vatan Bilgisayar mağazasından bir tablet satın aldım. Ürün depodan geleceği için mağaza çalışanları beni arayacaklarını ve tabletin teslim edileceği zaman bilgilendirileceğimi söylediler. Ancak 30 Eylül’den 1 Ekim’e kadar kimse tarafından aranmadım. Defalarca mağazayı a...
03.08.2025 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar şubesinden iPad cihazımı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak personel, iPad yerine sistemde kullandığım iPhone 13’ü göndermiş gibi işlem yapmış. Daha sonra KVK’dan “müşteri isteğiyle cihaz onarımsız geri dönecektir” şeklinde bir bildirim aldım. Oy...
Ümraniye canpark Vatan Bilgisayar çalışanlarınız neden müşteriyi umursamıyor hakikaten çok merak ediyorum. Telefon standına gidiyorum standın arkasında 5 personel sohbet ediyor bir kişi yüzüme dahi bakmıyor. Yani bir şey arıyorum belli ki? Yardımcı olur musunuz diyorum ne bir güleryüz ne bir hoş gel...
Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmaya gittiğimde, mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve profesyonellikten uzak tutumları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sormak için danışmanlardan yardım istediğimde, çoğu zaman ilgilenmediler ya da oldukça ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Bazı ürün...
Yaklaşık 1,5 ay öncesinde bir ürün almak üzere gittiğim Vatan Bilgisayar'da çalışan personelin bana karşı kaba ve el sallayarak hakaret etmesine karşılık merkezi arayıp çalışan ve durumdan şikayetçi olmuş isem de şikayetim karşı merkezden yetkili bir kişi arayıp durumu öğrenmek üzere benden bilgi al...
Yorumlar