sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'da  Ayıplı Sattığı Cep Telefonu Hk. (SPR8195886)

Taner Taner29 Mayıs 23:55

Vatan Bilgisayar web den 15.05.2020 tarihinde iPhone xr 64 GB cep telefonu aldım. Telefon 18.05.2020 de elime ulaştı ancak ekranın orta sol kısmında ekran arızalı şekilde geldi. Sanırım ekran piksel sorunu. Tabi telefona sim kart yerleştirmedim ve kurulum da yapmadım, çünkü internet sitesinde bunlar yazıyordu. Cep telefonunu 22.05.2020 tarihinde değişim talebi ile Vatan Bilgisayar'a ulaştırmama rağmen hiç arayan olmadı, ben mail attım, mesaj gönderdim, ve 30 ar dakika bekleyip müşteri temsilcisine zor zahmet ulaştım, birinde kurulum yapılmadığı ve hat yerleştirilmediği için hemen değişim olur dendi, sonra tekrar ne oldu diye ulaştığımda, değişim raporu almak için servisine gönderileceği söylendi. 6000 bine yakın para ödeyip cep telefonu alıyorsun, ayıplı ürün gönderiliyor yetmezmiş gibi peşinden koşturup duruyorsun herkes başka şey söylüyor (müşteri temsilcileri) ve hala telefonun servisten değişim raporunu beklemelisin. İnanılmaz Vatan Bilgisayar'ın kalitesine güvenerek yapmış olduğum alışverişten daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Hiçbir şekilde kullanmadığım bu ayıplı telefonun, acilen yenisi ile değiştirilip bana gönderilmesini rica ediyorum. Sipariş no...:spr8195886

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler