Bir hafta önce Maltepe Piazza AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından S24 Ultra telefon satın aldık. Satın alma işlemi sırasında tarafımızdan 2000 TL fazla tutar çekildiğini fark ettik ve tekrar mağazaya gittik. Mağazadaki arkadaşlar yanlışlığı kabul ettiler fakat bu konuda şu anda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bize, satışı gerçekleştiren arkadaşın şu anda vardiyadan çıktığını, geldiğinde bizi arayacaklarını belirterek irtibat numaramızı aldılar. Aradan bir hafta geçti ve tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Kendini özellikle mağaza sorumlusu olarak nitelendiren arkadaş bizlere farklı bahaneler sunarak konuyu kapatmaya çalıştı fakat biz yanlışlıktan emindik. Yanlışlık olduğunu Samsung ekibindeki satış temsilcisi arkadaşlar da kabul ettiler fakat hâlâ tarafımıza bir geri dönüş yapılmadı. Vatan Bilgisayar'dan ürün alırken lütfen etiket fiyatı ile sizden çekilen tutarı karşılaştırın, aynı mağduriyeti yaşamayın.
8 Mart saat 19:10 ile 19:35 arasında, İstanbul Maltepe Piazza mağazasındaki bilgisayar parçaları bölümüne, yeni aldığım anakartı göstermek için gittim. İki gün önce satın aldığım ürünü kendi bilgisayar kasama monte ettim ve sonrasında sistem, 2 ile 5 dakika aralıklarla kendini yeniden başlatıyordu. ...
Maltepe Piazza AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 12 aldım ancak bana bozuk bir cihaz verdiler. Telefonu kullanmaya başladığımda şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunu mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları da bu sorunu fark etti. Ancak sorun varken ürünün iadesini veya değişimini ya...
Yorumlar